user-410515703946
Москва
Оценка:
1
Зачтено
1. Навязывание услуг и невыдача договора (приходилось буквально вымаливать договор)
2. Сбрасывание звонков, когда захочется операторам
3. Взаимодействие с коллекторами, которые взламывают все, что только можно, когда сумма уже вовзращена, на что горячая линия твердит одно и то же: "Мы не сотрудничаем с коллекторами" (по факту их же коллектор в первом же звонке говорит, кто он и откуда).
Все отзывы купленные.
Бюджет.ру
07.04.2026 21:12
Уважаемый клиент!
Мы внимательно прочитали ваш отзыв и хотим дать чёткие пояснения.
По пункту 1 (договор): Договор автоматически приходит на электронную почту сразу после подписания. Он также всегда доступен для скачивания в личном кабинете. Если у вас возникли сложности с доступом - напишите в поддержку, мы отправим договор повторно.
По пункту 2 (сброс звонков): Приносим извинения, если такое случалось. Это недопустимо. Пожалуйста, сообщите в поддержку время звонка и имя оператора (если запомнили) - проведём проверку.
По пункту 3 (коллекторы): Мы официально заявляем: мы не сотрудничаем с коллекторскими агентствами. Все вопросы по просрочкам решаются либо силами нашей службы безопасности, либо через суд. Если вам звонили и представлялись коллекторами от нашего имени - сообщите нам номер телефона, мы подадим заявление в правоохранительные органы.
По поводу «купленных отзывов»: Это не так. Все отзывы проходят модерацию площадки.
Если вы действительно были нашим клиентом, пожалуйста, напишите в поддержку (8-800-555-99-80 или support@budgett.ru) и укажите номер договора. Мы проверим каждый пункт вашей жалобы и дадим официальный ответ.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Диджитал Мани»
№ 2004150009570
ОГРН 1195476084968
Комментарии