Взяла у них в рассрочку в Детском мире. Но уже заплатила, как мне кажется, в два раза больше. При оплате ежемесячного платежа, сумма почему-то меняется. Я сначала вообще не понимал почему так и оплачивала. Потом до меня дошло, что они списывают за доп.информирование 199 рублей и за защиту карты 299 рублей. А сначала ты это не увидишь, они как скрытые платежи.
Оказывается, во время платежа тебе нужно нажать вниз, что не сразу видно, и там уже автоматом стоят галки на этих платежах. Если ты их не убрал, то ты платишь за эти бесполезные опции. Но сразу просто не понять, куда нужно нажать, чтобы увидеть, что за опции тебе подключили. Мало того, есть есть доп. информирование отдельно в сервисе. Если ты не знаешь, что туда нужно зайти и отключить, с тебя снова сдерут 199 рублей. Но даже, когда ты его отключаешь, они автоматом его снова самовольно включают. Получается просто за каждый ежемесячный платеж ещё плюсом переплачиваешь порядка 700 рублей.Я сейчас оплатила последний платеж, а они мне снова выставляют счёт 199 рублей за информирование, хотя я отключала эту опцию, но они опять её сами включили.
Не связывайтесь с ними никогда, а то переплатите во много раз больше!!!!!!. Я сама очень пожалела, что связалась с ними. Сейчас ещё посмотрю, как они мне счёт закроют. Судя по предыдущим отзывам- это сделать очень сложно.
Администратор народного рейтинга
07.11.2025 08:45
«я отключала эту опцию, но они опять её сами включили», — подскажите, пожалуйста, удалось выяснить каким способом опцию подключили?
20.11.2025 Оценку не засчитываем. Если у вас есть подтверждающие материалы, просим прикрепить их к отзыву и мы вернёмся к пересмотру оценки.
liza211116
20.11.2025 10:13
Здравствуйте, они написали мне в ответе, что я сама её включила. Хотя при оплате одного из ежемесячных платежей, я специально заходила в этот сервис и отключала её. Но чудесным образом услуга включается сама. После недавнего очередного обращения к ним, в ответном письме они написали, что сделали перерасчёт. Деньги вчера вернулись.
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-166318482252
06.11.2025 23:34
Напишите им на почту обращение, о перерасчёте всего переода пользования , пусть перестают и вернут вам деньги на карту за все эти услуги , я так + 30000 была, за больше года пользования
Комментарии
Напишите им на почту обращение, о перерасчёте всего переода пользования , пусть перестают и вернут вам деньги на карту за все эти услуги , я так + 30000 была, за больше года пользования