"Шикарно"

Если кто не читает договор, то знайте, что с 6-го продления происходит переуступка сторонней организации. Эта сторонняя организация выставляет вам досудебную претензию и вас даже не предупреждает об этом НИКТО, пока вы не зайдете в личный кабинет Fin5. А при звонке вам скажут: "А вы читайте договор, там вообще то написанно!". 

На горячей линии вам особо не помогут, но я попала удачно, сотрудники не грубили, на вопросы мои отвечали оперативно, помогли зайти в приложение и подсказали, как все сделать конкретно с IOS. Даже успокоили и проблему решали вместе. 

Возвращаясь к займу, деньги поступают на дебетовую карту быстро, оплачивать легко, все понятно и ясно, но если решаете платить/продлять в последний день договора, будтье готовы к тому, что приложение и сайт будут очень сильно тормозить и если повезет, то можно и быстро оплатить :)

Лично мне звонили и напоминали о дате платежа аж за 2 недели каждый день, сообщает это робот, СМС не приходят о напоминании платежа, хотя сами сотрудники утверждают обратное. Если вы звоните каждый день, то почему нельзя предупреждать о количестве разрешенных пролонгаций, напоминать людям? Или хотя бы СМС уведомление сделать о предупреждении оставшихся пролонгаций. Не хотите так, то в приложении эту информацию указывайте. Договор прочли и забыли о нем, больше он неинтересен

В моем случае, переуступка произошла аж в октябре месяце. Думаете, меня предупредили об этом? Нет, я узнала это уже в ноябре. Мало того, досудебная претензия тоже была составлена в октябре.