Навязывание страховки

При оформлении займа, невозможно было отказаться от страховки, иначе не выдают займ. Страховка на 30 дней.

Об этом становится известно, когда тебе одобрили сумму, перевели на карту, и списывают сумму страховки. 

Ситуация была сложная, я, конечно, удивилась максимально, но было не до этого.

При продлении займа столкнулась с ситуацией, что я не могу оплатить сумму пролонгации, а снова в обязательном порядке должна оплатить страховку!

Это что такое? 

На сайте указана информация, что я имею право отказаться от страховки, если не произошел страховой случай. И что для деактивации страховки нужно написать на почту. Я написала, пояснила, что хочу оплатить продление и отказаться от страховки.

Ответ от представителя Макс.Кредит поступил следующий: система оценила риски и предлагает продлить договор с финансовой защитой (основное слово - ПРЕДЛАГАЕТ)

На что я ответила, что на сайте указана информация, что я могу отказаться от страховки - нет никаких для этого дополнительных условий!

 "Для деактивации напишите на почту" - всё!

Ответ представителя: ответ был корректный, если вас не устраивают условия, оплатите займ полностью.

И тут у меня шок.

Решила снова изучить информацию на сайте, в отдельной графе о страховании написано, что Росгосстрах ПРЕДЛАГАЕТ оформить страховку - предлагает оформить стразовку или "обязательно оплатите страховку, иначе не получите займ" - вроде бы разница очевидная.

Хотелось бы прояснения ситуации, почему меня заставляют оформлять страховку и почему я не могу оплатить продление без страховки, и где указано, что я обязательно должна её оформить?

Если на сайте указано, что я и отказаться от страховки могу без всяких доп.условий, и что Росгосстрах мне просто "предлагает" услугу, а не в обязательном порядке я должна её оформлять, тем более второй раз.

Прежде 

аСитуация