Добрый день. 2.11.2025 я пытался оформить займ в данной компании, попробовал , сумма была одобрена не та которая мне нужна, я позвонил в поддержку, попросил аннулировать заявку, сотрудник ответил что технически такой возможности нет, заявка аннулируется сама. Спустя 10 минут мне начисляется на банковскую карту одобренная сумма (при том что документы я не подписал) , думаю, ну ладно, займ был предоставлен на 7 дней без процентов, поэтому в этот же день я его гашу по реквизитам без комиссии, 7 ноя ря займ погашается, но остаются проценты (хотя 7 дней без процентов)
Звоню в поддержку, сотрудник которая отвечает так , будто ее заставили там работать, говорить что проценты были начислены из-за того что займ был оплачен раньше чем 7 дней, начислились проценты, нужно было оплачивать именно на 7 день, первый раз сталкиваюсь с таким абсурдом, поэтому пришлось оплатить проценты, за то что я вовремя оплатил займ, за который даже не подписывал документы на его выдачу. Самая ужасная компания в которой я брал займ
Администратор народного рейтинга
11.11.2025 10:49
"Я позвонил в поддержку, попросил аннулировать заявку, сотрудник ответил что технически такой возможности нет, заявка аннулируется сама. Спустя 10 минут мне начисляется на банковскую карту одобренная сумма" - уточните, как в компании прокомментировали данную ситуацию?
user-569821540650
11.11.2025 15:46
Позвонив в компанию они сказали что я сам подписал договор и по этой причине деньги были зачислены на счет. Я не подписывал договор, т.к сумма была одобрена которая мне была не актуальна, но деньги были зачислены. Пришлось переплатить, чтобы закрыть займ. Потому что компания отказалась аннулировать комиссию.
Займ-Экспресс
07.11.2025 10:19
Добрый день!
При подаче заявки Вам приходил код АСП (аналог собственноручной подписи), с помощью которого Вы соглашаетесь с Согласием об использовании аналога собственноручной подписи, тем самым даете согласие на продолжение работы с сайтом, подписываете заявку и договор при одобрении займа.
Если вы оформляли займ по акции, то необходимо было ознакомиться с ее условиями. Вы действительно не выполнили условия акции, в связи с чем Вам начислили проценты.
5.Правила предоставления.
5.1. Сумма займа по акции «Бесплатный заём под 0%» составляет от 3 000 до 30 000 рублей, срок займа составляет до 7 календарных дней.
5.2. Акция «Первый заём бесплатно» действительна при оформлении займа на официальном сайте АОМКК Займ-Экспресс (www.zaim-express.ru) или в официальном мобильном приложении Займ-Экспресс
5.3. При первом обращении, процентная ставка по Акции «Первый заём бесплатно» за пользование займом с 1 по 7 день составит 0% при условии погашения займа в срок возврата по договору (не ранее). Процентная ставка за пользование займом с 8 дня составляет 0,8% в день от суммы займа (292 % годовых).
5.4. В случае пролонгации или нарушения сроков возврата суммы займа, скидка 100% отменяется. Досрочное закрытие займа допускается в любой момент до дня закрытия займа.
5.5. В случае если по Микрозайму Участника возникнет просроченная задолженность, Организатор осуществляет перерасчет задолженности по Договору по процентной ставке 0,8% за каждый день пользования микрозаймом (292 % годовых).
5.6. Принимая участие в Акции, Участник тем самым подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящими Правилами"
Комментарии
2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-569821540650
Автор отзыва
07.11.2025 11:11
Вы можете говорить что угодно, но договор в конце одобренной суммы я не подписал, но деньги зачислились, для начала разберитесь со своими техническими моментами, а потом уже пытайтесь что-то доказать клиенту.
user-431722203059
18.11.2025 09:25
user-569821540650,у них договор подписывается сразу как подписывается АСП
Комментарии
Вы можете говорить что угодно, но договор в конце одобренной суммы я не подписал, но деньги зачислились, для начала разберитесь со своими техническими моментами, а потом уже пытайтесь что-то доказать клиенту.
user-569821540650,у них договор подписывается сразу как подписывается АСП