Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Издеваются над клиентами

07.11.2025 11:20
2 164
2
До Зарплаты

user-684820763434
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Я брала в данной организации займ на 30 тысяч, исправно платила, но в августе потеряла работу. Три раза подавала заявку на кредитные каникулы и три раза мне отказали, так как нет снижения дохода на 30% за последние 2 месяца. Пришлось ждать, когда пройдут 2 месяца с увольнения, попуно искать работу, с чем все еще проблемы. 

И вот, 1 ноября я запросила новую справку 2НДФЛ у бывшего работодателя, чтобы снова подать завку на КК. Отправила все документы: 2НДФл за 2025 год с актуальным числом, 2НДФЛ за 2024 год и справки о доходе самозанятого, так как она у меня оформлена. Отправила документы в несколько организаций сразу. Во всех мне пришло одобрение, только тут мне отказали снова. Якобы, нет снижения дохода. 

У меня 2 месяца доход отсутствовал ПОЛНОСТЬЮ. Как может не быть его снижения? Все компании уже признали, кроме этой. Я уже написала заявление в ЦБ. Надеюсь, как-то повлияют, так как это прямое нарушение моих прав.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.11.2025 12:51
Как получите ответ от ЦБ, добавьте, пожалуйста, скриншот на страницу вашего отзыва. 20.11.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-684820763434
24.11.2025 10:27
Я жду ответ от ЦБ! Вы же сами написали. Они дают ответ в течение 30 дней. Также отмечу, что организация до сих пор меня игнорирует и на мои сообщения просто закрывает обращение.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Администратор народного рейтинга
Администратор
04.12.2025 15:41

user-684820763434, после получения информации мы вернемся к пересмотру оценки. 


Также добавьте, пожалуйста, скриншоты сообщений, по которым компания не предоставила ответы. 



user-684820763434
Автор отзыва
05.12.2025 11:17

Прошло 10 дней, как я снова подала заявку на КК. Мне так и не ответили. По закону по истечении этого времени мне либо дают ответ, либо КК считаются оформленными. Компания на связь не выходит. Что делать не знаю. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть