Обратился в данную компанию, оставил заявку, займ меня не устроил, договор не подписывал. Отменить заявку кнопки нет. Обратился в чат, на что мне ответили ,с вами свяжеться сотрудник.При этом чат после каждого ответа закрывает диалог, операторов наверно 5 было чтоб узнать все вопросы. Дождался звонка, в ходе разговора сказал отменить заявку, ответили не могут, переключат на профильного специалиста. Профильного специалиста так и не дождался, провисел 15мин в ожидании.
Несколько раз звонили разные номера, автоответчик записал что с компании до зарплаты, перезваниваешь и номера не существует. Подменные номера.
Жалобу оставил. 40 мин времени потрачено чтоб отменить заявку, так и не отменена.
Ребята, почему у вас так все сложно.
Комментарии
Дополню. Зашел ознакомиться с договоро, первоначально была одна сумма, менеджеры по телефону говорили что нет никаких доп услуг(запись разговора имеется), что все прозрачно и без ℅ для нового клиента. Итог, услуги присутсувуют, допов много, когда их убираешь сумма основного займа уменьшается и появляется процент. И тут обманули.
Решил по итогу проверить ихний займ, отключил все доп услуги, отключил страховку(при отключении там спрашивают уверены ли вы), снял все галочки с допами,итог -1000р. В чат обратился, уверяют что-то их не отключал. Все сканы, чеки администрации предоставил.
Никому не рекомендую данную организацию!!!!!
Сплошной обман, при этом когда позвонил на горячую линию за доп услуги, он прямо на вопрос где же обещаный 0% сказал его нет, заплатите сверху по допам ~2т и его получите, нет, платите как все ежедневным %.
Оценка 2 за обман, и то что в итоге доп вернул, пришлось покапаться в ЛК.