Пришлите, пожалуйста, скриншот, где будет видно, что не получается подписать договор без дополнительной услуги.
18.11.2025 Информацию получили.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам действительно важно получать обратную связь.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление при взаимодействии с нашей компанией. Возможно, в процессе оформления заявки произошло недопонимание. Хотим обратить внимание, что все дополнительные услуги являются полностью добровольными.
При возникновении вопросов всегда готовы ответить и помочь по бесплатному номеру 8(800)775-59-75.
Комментарии
Ну такой прикол у них, денег заработать побольше хотят. А скрины сделали всего этого. Убрать галочку не получается?
user-445423207373,
да понятно, хочется побольше заработать, но открытое нарушение законодательства так себе... без проставления галочек в трех местах, соглашения о доп.услугах не дает подписать.. можно оформить и потом отказаться , но так же быть не должно, если клиент изначально не изъявил желание на страхование, кто то выбирает совершенно другие страховые, это право каждого)))
Супер защита!! Название то какое. Заявление на эту супер защиту открывали? На какой срок 'защита' ?
user-445423207373,
120 дней вроде
Столкнулся с точно такой же ситуацией. Взял займ 100000 в итоге осталось только 83000. 17000 списали за Суперзащиту, которая предоставляется какой-то ООО "Юн*ф" совместно с ВСК. к данным организация займ вообще не имеет никакого отношения и в договоре займа об этом нет ни слова. В чате Доброзайм дали заявление на отмену доп. услуг, но его почему то можно отправить только Почтой России им на адрес. Полнейшее нарушение закона и навязывание доп. услуг, без возможности в электронном виде отменить их.
При ответе Мне, представители данной организации ознакомились со скринами переписки, да и вообщем с теми сотрудниками, которые отвечают в чате, дальше диалоги были интереснее, не вижу смысла скриньшотить , так как суть понятна, в данных переписках четко видно, что сотрудники отвечают , что служба безопасности приняла решения с доп.услугой, и нет слова о добровольном страховании, прежде, чем давать ответ ознакомьтесь полностью с данной ситуацией! И очень хочется , чтобы все же дали ответ, по какой причине заставляют оформить доп. Соглашение. зачем давать стандартный ответ, который не является действительным. Там на стадии подписания должен поставить галочку о согласии со всеми перечисленными документами, если не поставить галочки на против трех пунктов о согласии с доп услугами, подписать не даст !
user-493123343795, подтверждаю данную ситуацию. Без оформления доп. услуг займ не получить. Но деньги за доп. услуги мне вернули по заявлению оперативно.
Я вот читаю ответы Доброзайма на отзывы заёмщиков и никакой конкретики и извинений за предоставленные неудобства. Всем понятно что ответы это уловки оправдания за необоснованное навязывание страховки. Одни словом все признаки обмана.
Достаточно долго пользовался услугами Добразайм, но теперь придётся расстаться, обманщики! Скрытые услуги! Взял 60000, после перечисления этой суммы сняли с карты 8250 за непонятную услугу, ещё и не от них, а от каких то партнёров!!! Что бы вернуть эти деньги, мне нужно отправлять письмо по почте России, сами знаете как они работают! Доброзайм навязывяет дополнительные услуги, галочка о предоставлении услуги стоит по умолчанию! Подаю заявление в суд.