user-573114739565
Санкт-Петербург
Оценка:
3
Не зачтено
Документы прикреплены
При работе с просроченным долгом позволяют себе хамить на грани угроз, унижают личное достоинство. Примерные цитаты: "вы там пальчиками понатыкали", "что вы хихикаете, давайте вместе похихикаем, я тоже люблю посмеятся, только если я начну смеятся, вам будет не смешно". Пытаются морально давить, чтобы долг оплатили в досудебном порядке любыми способами (слишком уж любыми способами, как будто с бандитами разговариваешь, только не матерящимися). Позвонили на работу на номер телефона, который я не указывала в анкете на займ.
Не соблюдают количество звонков в день. А именно 12 ноября 2025 года с номера +7 982 029 77 50 позвонили в 08:09 (был разговор), в 08:11 (был разговор), в 12:32 (был разговор), в 12:41 и 12:39 не сняла трубку, после чего и совершили звонок на работу, просто требуя меня к телефону у коллеги, хотя меня в этот момент в офисе не было, о чём коллега и сказала.
Причём это всё всего-лишь на 11 дне просрочке и при том, что по возможности на звонки отвечаю, не гашусь, от оплаты займа в конечном итоге не отказываюсь, от кредитора "не бегаю". Если они реально в БКИ проверяли кредитную, то должны были видеть, что у меня была как-то просрочка по кредиту более 60 дней, с которым в итоге вышла в должный график и всё погасила.
Судебных разбирательств не было ни по одному кредиту. Иногда в жизни случаются форс-мажорные обстятельства, которые нельзя предугадать, хорошо что редко. Но это не даёт правасо трудниками Юкки ни морального, ни по закону так разговаривать при взыскании просроченной задолженности.
Не соблюдают количество звонков в день. А именно 12 ноября 2025 года с номера +7 982 029 77 50 позвонили в 08:09 (был разговор), в 08:11 (был разговор), в 12:32 (был разговор), в 12:41 и 12:39 не сняла трубку, после чего и совершили звонок на работу, просто требуя меня к телефону у коллеги, хотя меня в этот момент в офисе не было, о чём коллега и сказала.
Причём это всё всего-лишь на 11 дне просрочке и при том, что по возможности на звонки отвечаю, не гашусь, от оплаты займа в конечном итоге не отказываюсь, от кредитора "не бегаю". Если они реально в БКИ проверяли кредитную, то должны были видеть, что у меня была как-то просрочка по кредиту более 60 дней, с которым в итоге вышла в должный график и всё погасила.
Судебных разбирательств не было ни по одному кредиту. Иногда в жизни случаются форс-мажорные обстятельства, которые нельзя предугадать, хорошо что редко. Но это не даёт правасо трудниками Юкки ни морального, ни по закону так разговаривать при взыскании просроченной задолженности.
По части личного кабинета - всё удобно. Но очень юольшой процент комисси при оплате займа берут
Администратор народного рейтинга
17.11.2025 15:32
"Пытаются морально давить, чтобы долг оплатили" - уточните, пожалуйста, подробнее. Как прокомментировала компания данный вопрос?
16.12.25. в связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
user-573114739565
25.11.2025 16:21
Есть ответ от "Юкки" в этой ветке. Они "открестились" от звонков мне 12 ноября, ответив, что "Последнее успешное взаимодействие с нашей стороны с Вами было 05.11.2025 г."
Юкки
17.11.2025 15:32
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заемщиков, осуществляется сотрудниками ООО МКК «Стратосфера» в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 г. N 230-ФЗ.
Последнее успешное взаимодействие с нашей стороны с Вами было 05.11.2025 г.
Указанный номер телефона не принадлежит нашей компании.
Возможно, Вам поступают звонки по иным долговым обязательствам.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Комментарии
Нет, это был звонок не по другому долговому обязательству. Три раза мне представились как "Юкки", он же торговый знак ООО МКК "Стратосфера". В следующий раз если вдруг поступит звонок с этого номера, обязательно включу диктофон на запись (хотела, кстати, даже озвучила намерение, но ваш представитель сказал: "Записывайте хоть на тарелочку")
Сегодня опять в 14.08 и 14.09 был звонок с +7 983 029-77**. Если мне и на работу (у меня отозвпно согласие на звоники на доп. номера) с него позвонят ещё хоть раз, я на ваши действия буду вынуждена написать жалобу в ФСПП и Роспотребнадзор. Обучите ваш "колцентр", пожалуйста, работать в рамках закона на который вы ссылаетесь номер 230-ФЗ 03.07.2016
Только сейчас заметьила, что в первоначальном отзыве ошиблась на одну цифру. Номер +7 983 029-77-**. Этот номер Вам принадлежит?
Согласен с комментарием как только наступает просрочка звонят наглые операторы, диктуют свои правила. Кого вы возомнили из себя не понятно как цари разговаривают угрожают ещё. Люди не пользуйтесь вообще микро кредитование это яма. И не связывайтесь с данной компанией.