user9067415
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Во первых не работает приложение, во вторых при досрочном погашении указывают сумму такую чтобы была переплата лишняя, в расчете на то что клиент не заметит и забудет ее забрать, а заметить можно только при получении справки об отсутствии задолженности, и только если правильно понять приписку о том что переплата составила столько-то, и понять что это не проценты а просто лишние деньги, которые вы заплатили, и забрать ее это тот еще квест, до сих пор не получил обратно около 4тр переплаченных при досрочном погашении.
В процессе кружений еще по этому поводу нахожусь. Настоятельно не советую.
В процессе кружений еще по этому поводу нахожусь. Настоятельно не советую.
Администратор народного рейтинга
20.11.2025 10:23
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
user9067415
22.11.2025 18:45
А напрасно не засчитываете, компания не пояснила почему она в личном кабинете указывает завышенную сумму для полного досрочного погашения? Возврат переплаты я получил, но зачем компания заранее создает ситуацию при которой клиент делая досрочное погашение платит лишнюю сумму? А слову сказать я погашал чтото около 22 тыс, а переплата лишняя составила 4,5 тыс.
МигКредит
20.11.2025 10:23
Добрый день. Сумма для досрочного погашения отображается в личном кабинете на главной странице в строке "К возврату на сегодня". При оплате на нашем сайте или в личном кабинете Вы всегда можете скорректировать сумму платежа. Также проверили информацию и сообщаем, что Ваше обращение о возврате переплаты поступило в Компани. 07.11.2025. Возврат денежных средств был осуществлен на предоставленные Вами реквизиты в установленные законодательством сроки, а именно 13.11.2025. Если денежные средства Вам не поступили, в целях проведения проверки, направьте нам выписку по счету за период с 13.11.2025. Также Вы можете обратиться для уточнения информации в Банк, обслуживающий Ваш счет.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Я как раз и смотрел в личном кабинете ровно там где вы говорите эту самую сумму, и внес именно ее, и с учетом этой суммы образовалась переплата 4,5тр. Поясните пжл публике зачем вы так делаете? У меня пока что только одна версия - далеко не каждый будет настолько дотошным чтобы и полу, ить справку о погашении, и прочитать ее, и понять и разобраться в том что заплатил лишнее, и написать вам заявление о возврате. То есть эти переплаты просто остаются у вас скажем так "на чай". Если я не прав - обоснуйте пжл по какой причине вы дезинформируете клиентов о размере суммы для полного досрочного погашения займа?
user9067415, Добрый день. Согласно информации, сохраненной в системах, сумма для досрочного погашения была указана корректно. По состоянию на 02.11.2025 на договоре был положительный баланс, который Вы могли использовать в счет предостящих погашений (плановых или досрочных). Предполагаем, что при внесении платежа Вы не учли всю сумму, что была на балансе договора на момент совершения платежа. Если у Вас есть скриншот с суммой, указанной на главной странице в личном кабинете в день совершения Вами платежа, направьте его нам через официальные каналы связи и мы дополнительно проверим корректность отображения данных.
Вот только досрочное погашение невозможно, потому что выдаёт ошибку и в приложении, и на сайте. Поддержка морозится, в ручном режиме деньги зачислять не хотят. То есть у них при оплате не автоматическое погашение, а зачисление на счет! Придётся писать в полицию, Роспотребнадзор и ЦБ.
user-128016283391, Добрый день. К сожалению, из комментария непонятно с какими именно трудностями Вы столкнулись. Если вы обращались к нам через официальные каналы связи, пожалуйста, уточните номер обращения чтобы мы детально рассмотрели ситуацию.