Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу компании?
UPD Если проблема решилась, можно использовать опцию «Проблема решена», которая повысит рейтинг компании.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, когда именно вы столкнулись с указанными проблемами, поскольку подобных жалоб в наш адрес ранее не поступало. Если у вас сохранились скриншоты ошибок или другие подтверждения, направьте их на почту support@finters-zaem.ru — мы внимательно проверим информацию и дадим официальный ответ.
С уважением, команда Finters
Впечатления
Комментарии
Скриншотов ошибок у меня нет. Можно просто зайти на сайт сервиса с любого устройства и посмотреть на них до сих пор. С невозможностью оплаты через сайт по уже прикрепленной карте, так же как и добавить новую, я сталкиваюсь впервые. Вы бы хоть реквизиты указали на видном месте раз знаете о этой проблеме, а то приходится их искать по все договорам с передачей прав, доп. услуг и тд.., коих не мало
Рад, что после обращения сюда настал тот самый 10 день, а это без учёта выходных 2 недели, и вы наконец обратили внимание на проблему и деньги дошли до вас. Но вопрос - "почему так долго" остаётся открытым.
Предупредили родственника о моем займе, чьи данные я не оставлял, спасибо, сам бы не справился. Слили конфиденциальные данные и пытались пропустить по нескольким МФО, номер уж точно, возможно что-то бы и получилось, если бы не был уже зарегистрирован там.
Проблему решили, но в подобающие органы жалобу уже написал, так вести бизнес не нормально
Ребята из компании Финтерс, в связи с отзывом, начали внутреннюю проверку. Если это не пыль в глаза, очень приятно, что после обратной связи начались расследования. Надеюсь на улучшение качества сервиса. Спасибо за внимание со стороны "денежной крепости". Если когда-то придется снова обратиться в МФО, буду иметь в виду именно вас