user-116716747956
Таганрог
Оценка:
3
Зачтено
Документы прикреплены
Беру займ в компании второй раз. Все в порядке, но есть один момент. Это возврат денег за дополнительные услуги. Возвращт их очень быстро, но на лицевой счет в личном кабинете. В первый раз меня это устроило, а сейчас понадобилось вывести их на карту. Почти 2 недели никак это не произойдет.
Сообщение о том, что деньги скоро придут "пришло" еще в прошлый четверг. Написано что деньги зачисляются в течение 5 рабочих дней. Они уже давно прошли. Написала в поддержку, ответили также что ждать до 5 рабочих дней. Но сроки все давно вышли. Деньги так и лежат на счету. Прикрепляю скрины.
Сообщение о том, что деньги скоро придут "пришло" еще в прошлый четверг. Написано что деньги зачисляются в течение 5 рабочих дней. Они уже давно прошли. Написала в поддержку, ответили также что ждать до 5 рабочих дней. Но сроки все давно вышли. Деньги так и лежат на счету. Прикрепляю скрины.
Администратор народного рейтинга
24.11.2025 15:29
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. Через какое время поддержка вернулась с ответом?
user-116716747956
25.11.2025 06:14
Здравствуйте. Полная тишина. Я написала еще раз, прислали шаблонный ответ, что обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 15 дней.
CreditPlus
26.11.2025 17:29
Мы сожалеем о вашем отрицательном опыте. Наша команда готова разобраться в ситуации — пожалуйста, сообщите детали ситуации на почту info@creditplus.ru для оперативного решения вопроса. С уважением, CreditPlus.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Экофинанс»
№ 651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон
Комментарии