Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязывание страховки

21.11.2025 14:12
1 653
1
ДоброЗайм

user-282716071555
Радужный
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
При подаче заявки на оформление долгосрочного займа, менеджер написал мне в ват сап для подтверждения заявки. В переписке указано, что оформление страховки является обязательным условием заключения договора займа, при этом сумма страховки 17000 сразу прибавляется к сумме займа. Отказаться от нее можно только письменно через почту России. Менелжер подробно отвечает на все вопросы, к нему претензий нет, но есть вопрос к МФО, почему я должна соглашаться со страховой в обязательном порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
25.11.2025 14:51
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
ДоброЗайм
ДоброЗайм
25.11.2025 16:14
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом. Хотим уточнить, что все дополнительные услуги являются добровольными и без согласия клиента не подключаются. Мы ценим открытость в общении и понимаем, что важно, чтобы каждый клиент мог самостоятельно выбирать, какие продукты ему нужны. У нас есть разные тарифы по займам, включая варианты без дополнительных услуг. Чтобы оформить займ без подключения дополнительных продуктов, рекомендуем подать заявку заново, выбрав подходящий тариф. Если при оформлении новой заявки возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обратитесь к своему персональному менеджеру. Он с удовольствием подскажет.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-282716071555
Автор отзыва
26.11.2025 07:02

Персональный менеджер отвечает, что служба безопасности утверждает займ только со страховкой для меня.


Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть