user-542122293280
Салават
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Оформил займ в данной конторе . Перед подписания договора была выбрана вкладка без доп.услуг, но по какой то причине заём все равно был оформлен с доп.услугами ( страховка РГС и адвокат , итог +2500р к займу). Ну думаю не проблема , есть 30 дней для отказа от страховки . Собрал документы и направил на эл.почту страховой компании , тут же прилетает ответ от РГС: страховку оформленную при займе в МФО нельзя отменить по эл.почте , в только в офисе или по почте России. В данный момент нахожусь на крайнем севере от возможности посетить данные организации не предоставляется возможным т.к. их не существует на месторождении.
Обращаюсь в миг кредит, объясняю ситуацию , что по вашим инструкциям не получается произвести отказ от страховки ( инструкцию и ответ страховой прилагается в данном отзыве) . Думайте прежде чем обращаться в данную контору .
Обращаюсь в миг кредит, объясняю ситуацию , что по вашим инструкциям не получается произвести отказ от страховки ( инструкцию и ответ страховой прилагается в данном отзыве) . Думайте прежде чем обращаться в данную контору .
Р.S. Ребята , что с РГС , что с миг кредита просто работайте честно. 2500 р вам на кофе и шоколадку . Всего вам хорошого и дай бог вам здоровья .
Администратор народного рейтинга
26.11.2025 17:22
"Перед подписания договора была выбрана вкладка без доп.услуг, но по какой то причине заём все равно был оформлен с доп.услугами" - уточните, как в компании прокомментировали данную ситуацию?
user-542122293280
04.12.2025 17:31
Никак
МигКредит
26.11.2025 17:22
Добрый день. К сожалению, при написании отзыва Вы не предоставили Ваши персональные данные в результате чего разобраться предметно не представляется возможным. Сожалеем, что сложившаяся ситуация оставила у вас негативное впечатление.
Также хотели бы отметить, что правила возврата денежных средств за услуги устанавливаются организациями, их оказывающими.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Вот номер договора 156770**** от 06.11.25, пожалуйста можете индифицировать меня по номеру.
Я утверждаю, что информация на вашем сайте по отказу от страховки , не является действительной . Скриншоты были приложены к отзыву . А теперь вы указываете на организацию которая оказывает услуги, что они в ответе , а вы не причем .
Я все обосновал конкретно , коротко и ясно . Какие ещё могут быть вопросы ? Все по факту . И не нужно переводить на страховую компанию. За свою информацию на сайте, вы получается не в ответе ??? Детский сад ).Можете даже не отвечать , ни какой конкретики от вас все равно не поступит . Всего доброго.
МигКредит, обратите, пожалуйста, внимание на комментарий автора 25.11.2025 11:37
Администратор НР, Номер договора в комментарии указан не полностью. Как сообщали ранее в аналогичных отзывах, перед подписанием договора все клиенты могут ознакомиться с его условиями. При ознакомлении с условиями информация о дополнительных услугах, если они были выбраны, присутствует в Заявлении и Индивидуальных условиях договора займа. Правила возврата денежных за дополнительные услуги устанавливают организации, которые их предоставляют.
Миг кредит, номер 156770****. Прислали уведомление об отказе от дополнительных услуг , в котором не прописано каким способом можно отказаться от страховки, после этого ,я задал вопрос в службу поддержки, где получил ответ , что можно отказаться по средствам эл.почты ,а по факту оказывается нельзя . Как вам ещё задать вопрос??????
Правила возврата денежных за дополнительные услуги устанавливают организации, которые их предоставляют (ваш последний ответ ) , это мне понятно . Я задаю вопрос , почему ваша инструкции по возврату страховки не является действительной? Где я должен по вашему черпать информацию? Если я взял займ у вас, естественно я и поинтересовался у кредитора . Пришлите в комментариях ссылку или документ , где вы меня конкретно проинформировали каким способом я мог отказаться от доп услуг.
user-542122293280, предоставленная Вам информация соответствовала той, что была получена от ПАО СК «Росгосстрах». На текущий момент, по полученным сведениям от ПАО СК «Росгосстрах», прием заявлений через электронную почту временно приостановлен. Со своей стороны сделаем все возможное для скорейшего урегулирования ситуации, возникшей с ПАО СК «Росгосстрах».
Миг Кредит,подскажите пожалуйста, как теперь быть в данной ситуации, срок отказа истекает 06.12.25 .
user-542122293280, Здравствуйте. Приносим извинение за длительное ожидание ответа. По информации от ПАО СК «Росгосстрах» Ваше обращение получено, договор будет расторгнут, денежные средства будут возвращены.
Миг Кредит, сегодня 14.12.2025 обратился с вопросом в РГС ,поступило ли мое обращение в организацию. На что получил ответ : обращение от вас не поступало)
user-542122293280, Добрый день. По полученной информации сотрудники ПАО СК «Росгосстрах» связывались с Вами и получили необходимые документы. Возврат денежных средств будет осуществлен в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.
Миг Кредит, да они связались со мной после моего обращения к ним.Менеджер РГС в индивидуальном порядке приняла от меня заявление ( за это им большое спасибо , решили вопрос в течении часа) . Так вы ещё и соврали в комментарии , что якобы мое обращение было получено сотрудникам РГС. Так что ничего вы по сути не решили. Удачи вам и с наступающим! Сотрудникам РГС ещё раз спасибо за клиентоориентированность!!!!! Так держать!