user-633723493317
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Добрый день.
С 7 по 8 ноября 2025 года произошел взлом моих банковских счетов в Альфа-Банке
и МТС Банке,используя старый номер телефона,который не принадлежит мне с 2024 г. Используя взломанные счета и не актуальный мобильный номер, подали заявки на кредиты в множество микрофинансовых организаций. Было оформлено 8 микрозаймов из 8 МФО. Одна из них ООО МФК "МИГКРЕДИТ".
НАРУШЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА:
1. ОТСУТСТВИЕ АНАЛИЗА МНОЖЕСТВЕННЫХ КРЕДИТНЫХ ЗАПРОСОВ
При запросе информации из НКБИ кредиторы получили данные о множественных
запросах на одно имя за 2 дня. Согласно Положению ЦБ РФ № 462-П пункт 2.1,
более 3 запросов за 7 дней требует
дополнительной проверки. Организации игнорировали эту информацию.
2.ОТСУТСТВИЕ ПРОВЕРКИ АКТУАЛЬНОСТИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА
Кредиты выданы на номер +7 (999) 210-06-39, который мне не принадлежит
с начала 2024 года и был деактивирован. Организации не провели проверку владения номером на оператора связи.
Нарушены:
Федеральный закон от 21.12.2013 № 353 ФЗ ст. 7
Положение ЦБ РФ от 16.12.2014 № 446-П пункт 2.1
Положение ЦБ РФ от 17.10.2014 № 438-П пункт 3
3.ОТСУТСТВИЕ ПРОВЕРКИ АКТУАЛЬНОСТИ АДРЕСА РЕГИСТРАЦИИ
Кредиты выданы на неактуальный адрес регистрации,где я не проживаю и не зарегистрирован с 2020 г. Организации не проверили актуальную регистрацию.
Нарушены:
Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ ст. 7
Положение ЦБ РФ от 16.12.2014 № 446-П пункт 3.2
4.ОТСУТСТВИЕ ВИДЕО-ИДЕНТИФИКАЦИИ И ОЧНОЙ ВЕРИФИКАЦИИ
Для кредитов свыше 5000 рублей требуется видео-идентификация. Организация выдала кредиты без этой обязательной процедуры.
Нарушены:
Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ ст. 7 часть 3
Положение ЦБ РФ от 16.12.2014 № 446-П пункт 1.1
5.СОДЕЙСТВИЕ ФИНАНСОВЫМ ПРЕСТУПЛЕНИЯМ
Организация содействовала, выдав кредиты несмотря на очевидные
признаки преступления (массовые запросы, компрометированные данные, взломанный
номер, устаревший адрес). Системы мониторинга не функционировали.
Нарушены:
Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ ст. 3, 4, 7
Положение ЦБ РФ от 15.04.2015 № 454-П раздел 1-2
6.НАРУШЕНИЕ В ФОРМАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ БЕЗ АНАЛИЗА
Претензия направлена 12 ноября 2025 года.
Нарушены: Положение ЦБ РФ от 17.10.2014 № 438-П пункт 2.2 (добросовестность
в ответе на претензию);Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ ст. 16 (полнота ответа)
ТРЕБОВАНИЯ:
1. Признать кредит от 08.11.2025 на сумму 8000 рублей НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
2. Исключить кредит из НКБИ в течение 15 дней
3. Аннулировать все записи о задолженности
Уже написано заявление в полицию, в ЦБ и фин.уполномоченному. Если кредит не будет ануллирован,то буду обращаться в суд с иском о признании договора недействительным, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
Администратор народного рейтинга
27.11.2025 15:19
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
МигКредит
25.11.2025 11:23
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше обращение, поступившее через официальные каналы связи, находится в работе. С Вами свяжется наш специалист и сообщит решение.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Добрый день,прошло 23 дня,как я написал обращение на почту и 8 дней,как я написал обращение сюда. Мне так и не сообщили решение
user-633723493317, Здравствуйте. 26.11.2025 на электронную почту Вам был направлен запрос о предоставлении дополнительных сведений. Направленные Вами документы переданы ответственным сотрудникам, о чем Вам сообщили 02.12.2025. После проведения проверки Вам обязательно сообщать решение. Ожидайте, пожалуйста, ответ через официальные каналы связи.