user-23419046
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Данная компания не лояльная, не идет на встречу. Дважды заставили заплатить. Чат у них практически не работает. Суммы менялись "быстро" то я должен 32338, то я должен 34338. По факту вышло более 35 тыс. Оператор Андрей - так и не ответил на мои вопросы. Смог только через звонко что-то решить. Оператор Алена сказала сумму, которую мне нужно было оплатить.
Я оплатил в режиме разговора с ней. Она сказала, я передал обращение в службу поддержки, учтут Ваши бонусы и закроют долг. Обещала позвонить, как будет все готово. В итоге так и не перезвонила. Захожу в личный кабинет, долг в 59 руб. Поддержка, Светлана, Ольга говорят мы ничего не сделаем. Вы наверное неправильно услышали и заплатили неправильно. Вранье. Я платил в режиме реально времени и Алена подтвердила мой платеж.
Вывод - компания заставляет платить дважды, никто ничего не решает и помогать не планируют. Не рекомендую данное МФО. Надеюсь, в КИ правильно подадут информацию. Иначе придется воеевать с ними снова. В итоге никто мне не помог, я оплатил 59руб +1% комиссии. Больше к ним не обращусь и Вам не советую.
Я оплатил в режиме разговора с ней. Она сказала, я передал обращение в службу поддержки, учтут Ваши бонусы и закроют долг. Обещала позвонить, как будет все готово. В итоге так и не перезвонила. Захожу в личный кабинет, долг в 59 руб. Поддержка, Светлана, Ольга говорят мы ничего не сделаем. Вы наверное неправильно услышали и заплатили неправильно. Вранье. Я платил в режиме реально времени и Алена подтвердила мой платеж.
Вывод - компания заставляет платить дважды, никто ничего не решает и помогать не планируют. Не рекомендую данное МФО. Надеюсь, в КИ правильно подадут информацию. Иначе придется воеевать с ними снова. В итоге никто мне не помог, я оплатил 59руб +1% комиссии. Больше к ним не обращусь и Вам не советую.
Администратор народного рейтинга
27.11.2025 16:32
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. Удалось ли решить вопрос?
16.12.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга.
user-23419046
27.11.2025 16:56
Здравствуйте. Вопрос никак не будет решен. Поддержка, Светлана, сказала в последнем разговоре - пока не заплатите, мы Ваш долг не закроем. Я заплатил второй раз, выбора не было. Решать уже никто и ничего не будет. Мне дали бумажку, что я не должен. С МФО больше работать не буду. Не серьезный подход. У них за один день суммы менялись трижды. И еще мягко намекают, что я "идиот". На контакт с МФО я не пойду. Я не хочу тратить свои нервы. Извините, но мое спокойствие дороже. Пусть люди думают дважды при обращении к ним.
Срочноденьги
24.11.2025 19:45
Добрый день! К сожалению, нам не удается идентифицировать как клиента нашей компании, так как при запросе данных на сайте Банки ру возникает ошибка. Просим Вас предоставить данные для проведения проверки. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Эх эта Алена,тоже самое ,говорит сумма долга одна ,до закрытие кредита ,дальше после погашения появляется другая
user-569723419046, уточните, вы направили данные по запросу компании?
Администратор НР, Здравствуйте. Данные предорставлять не буду в МФО. На контакт с МФО не пойду. Я не хочу тратить свои нервы. Извините, но мое спокойствие дороже. Пусть люди думают дважды при обращении к ним.