user-31519963371
Владикавказ
Оценка:
1
Проблема решена
Документы прикреплены
Оказалось что по моему договору в компании срочно деньги образовалась сумма переплат! Сумму переплат установили, заявление и свои реквизиты я в компанию направила. Уточнив на следующий день в чате статус моего заявления, я получила ответ что деньги мне направлены и их нужно ожидать в течение 12 рабочих дней. По телефону назвали вообще другие сроки.
В итоге информация по срокам везде разная, компания дает только ответ в течение 12 дней 12 дней проходит а средства компания не отправляет и так по кругу. Плюс они присылают ответы типо пришлите то то и снова рассмотрение 12 дней пришлите тото и снова рассматрение 12 дней
Хотя я писала заявление так как мне отправил оператор
Хотелось бы получить переплаченные средства не позднее чем в течении 10 дней после написания и принятия от меня заявления, как и указано в законодательстве. Жалоба в ЦБ мной направлена приложила всю переписку нашу
Не понятен также смысл затягивания этой проблемы, ведь сумма уже установлена и подписана их юридическим отделом, о чем они меня оповестили.
Надеюсь на быстрое решение моего вопроса, после этого буду выставлять оценку данной компании. По телефону также сказали про какую-то очередь, что вообще никак не установлено законом и является видимо внутренними распорядками компании срочно деньги.
Надеюсь на быстрое решение моего вопроса, после этого буду выставлять оценку данной компании. По телефону также сказали про какую-то очередь, что вообще никак не установлено законом и является видимо внутренними распорядками компании срочно деньги.
Срочноденьги
03.12.2025 10:55
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 6.11.25г. в адрес компании поступило Ваше обращение на возврат излишне оплаченных денежных средств по Договору. Срок рассмотрения обращений - до 12 рабочих дней. Со стороны компании 17.11.25г. были запрошены реквизиты для возврата денежных средств. 20.11.25г. Вами были направлены реквизиты. 28.11.25г. денежные средства были возвращены на указанные Вами реквизиты. Срок зачисления денежных средств зависит от Вашего банка. Информируем Вас о том, что со стороны компании сроки нарушены не были. Благодарим Вас за отзыв!
user-31519963371
02.12.2025 18:35
Решили вопрос только после отзыва и обращения
Зачтено
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Сегодня их ответ ожидать месяц
Решили вопрос только после отзыва и обращения в
Решили вопрос только после отзыва и обращения в