Умышленно не выплачивают денежные средства за доп.услуги

Компанией Кредиттер при оформлении займов были без моего согласия подключены доп услуги. Было написано заявление на отказ от доп услуг и возврат денежных средств за них по закрытым кредитным продуктам на банковские реквизиты 17 ноября 2025 года. 

В обращении 440937 через поддержку был получен ответ что сумма будет переведена по указанным реквизитам, срок перечисления от 1 до 7 дней. 

На сегодняшний день 28 ноября 2025 года денежные средства не поступили. В службе поддержки через личный кабинет и на горячей линии по телефону отвечают - Перевод задержан по техническим причинам. Обратился к юристу о составлении претензии с компенсацией морального вреда, штрафов и услуг юриста