11 ноября компанией Финтерс был выдан займ в размере 6000 тыс.+доп.услуги.Доп.услуги были отменены по заявлению в течении 3-х дней.
Плюсы компании,что постоянным клиентам предоставляют скидки 10% и 15% на процентную ставку при оформлении займа,что подкупает.
При оплате займа 25.11 завис сайт,и деньги на погашение займа списались с карты с 3-х кратном размере!!!
При звонке в службу поддержки обращение было зафиксировано,так же дополнительно попросили написать заявление на возврат,что мною было сделано и отправлено в этот же день.26.11. поступил ответ,что заяление на рассмотрении у специалиста и ответ поступит до 28.11.
Сегодня 28.11 ответа нет,как и моих денег...
И робот Иван отвратительный,долгий и нудный.Если не брать трубку и он не получит ответа на массу вопросов, будет названивать целый день,что мешает и отвекает от работы!
При выплате займа,он так же не сразу видит поступления денежных средств и продолжает названивать...Понимаю,автодозвон,но это же кошмар!!!
Комментарии
Здравствуйте,у меня такая же ситуация, списали 2 раза, не могу войти в личный кабинет .
user-846516697354,напишите на электронную почту компании с заявлением,о возврате денежных средств со своими реквизитами,но придется ждать,сколько,не известно..Я пока так и жду свои 13 тыс с копейками...