Не закрывают займ

Добрый день! Сожалеем, что возникло недопонимание. Сообщаем, что по Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. По результату сообщаем следующее: По договору потребительского займа от 17.09.2025 г. заявление на досрочное погашение было оформлено 10.10.2025 г. и договор закрыт 09.11.2025 г. Именно эта дата была указана Вами в заявлении на досрочное погашение. Информация в бюро кредитных историй передана в полном соответствии с законодательством и установленными сроками. При подаче заявки Вы самостоятельно указывает желаемые параметры, однако окончательное решение принимает автоматизированная система оценки, которая формирует предложение индивидуально. До подписания договора все условия, включая срок 6 месяцев были доступны в личном кабинете для ознакомления. Если предложенные условия не устраивали клиента, он не подписывает договор. В данном случае договор был подписан. В нашей компании всегда доступно частичное и полное досрочное погашение. При желании, Вы действительно можете вернуть заем через 6 дней с учётом фактически начисленных процентов за это количество дней, такая возможность у Вас была. Фактически же заем был погашен только на 53-й день, что полностью противоречит утверждению о планировании краткосрочного пользования займом. Пожалуйста, если у Вас есть какие то вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки по бесплатному номеру телефона 8(800)555-24-35, Вам обязательно помогут. С уважением, команда Pay P.S.