Уточните, были ли указаны ли сроки, в которые рассмотрят обращение? Как в компании прокомментировали списания?
16.12.25. оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга
https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано — заявления на возврат средств рассматриваются в рабочие дни, обычно в течение 1–3 дней. После проверки специалисты произведут возврат и направят ответ на ваше письмо.
Спасибо, что сообщили о ситуации — она уже на рассмотрении, и мы обязательно вернёмся с ответом.
С уважением, команда Finters
Впечатления
Комментарии
здравствуйте.У меня такая же история,только списали 3-х кратно!!!Жду денег с 25-го числа..Если деньги не поступят ближайшие дни,буду писать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.
Интересно,а есть те кому вернули,и в течение какого времени возвращают,что то нас много набирается.
user-846516697354,я писала на возврат заявление с реквизитами 25 ноября.2-го декабря деньги вернули.Неделю пришлось ждать.
Вчера прислали письмо с уведомление о возарвте в течение 5-и рабочих дней.
Сегодня вечером пришел возврат.
Мне тоже так же только сумма 51480₽!!! Списали все под 0!!! Обманщики буду обращаться к Финансовым уполномоченным И в прокуратуру, письма уже составляет юрист и неустойку вместе с моральным вредом.