user-23525584
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Навязывают услуги и страховку,хотя при оформлении все галки были сняты, деньги не возвращают! Заем 3075₽ на 30 дней сразу списали 2687₽ оплата на конец срока 6000₽! Писала 3 заявления на почту(молчат), звоню каждый день(не дозвониться)в чате на сайте ничего вообще не знают!Период охлаждения не истёк!!!Закон им не писан, деньги не возращают!Остаётся писать заявление в ЦБ, Роспотребнадзор!
Администратор народного рейтинга
04.12.2025 16:01
По какой причине не удается дозвониться в поддержку? Обозначили ли вам сроки рассмотрения обращения?
user-23525584
04.12.2025 16:46
В поддержке только музыка играет бесконечно ,никто не подходит!Никто ничего не обозначил,компания игнорируют мои обращения и написанные заявления!Почти месяц прошел ответа нет!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии
Оставила обращеник руководителю компании!Там обозначили время ответа в течении 72 часов!Сегодня это время истекает!!!
Оставила обращение руководителю компании!Там обозначили время ответа в течении 72 часов!Сегодня это время истекает!!!
user-521223525584,ответа так и не получила в указанные сроки 72 часа,заявление в ЦБ и Роспотребнадзор написано!
Навязывают услуги и страховку,хотя при оформлении все галки были сняты, деньги не возвращают! Заем 3075₽ на 30 дней сразу списали 2687₽ оплата на конец срока 6000₽! Писала 3 заявления на почту(молчат), звоню каждый день(не дозвониться)в чате на сайте ничего вообще не знают!Период охлаждения не истёк!!!Закон им не писан, деньги не возращают!Остаётся писать заявление в ЦБ, Роспотребнадзор! верьните деньги
А подскажите пожалуйста, не могли бы посмотреть какова стоимость услуги "Услуга по подключению к Договору добровольного коллективного страхования" указанная в договоре, в сертификате страхования ну и какие ещё остались документы.
Я Вам скажу больше, ставили Вы не ставили галочки, при оформлении займа в этой конторе, вопрос о согласии или не согласии с услугой страхования, да и вообще о какой либо страховке при подачи заявки на займ нет ни слова, ни где. И вот что автор ответит, интересно, но в договоре я так думаю что стимость услуги по страховке будет равнятся 0 рублей, так же как и в страховом сертификате. Верно ли?
user-379013093681,конечно,она там изначально составляла 0₽,я прочитала сразу договор,других сумм там вообще не обозначенн нигде больше
user-521223525584,мне в итоге ровно месяц спустя,ежедневных звонков,писем на почту,обращений на сайте,сообщений в чате пересчитали сумму сумма с 376₽ к оплате получилась 1490₽ за 30 дней+ комиссия400₽ итого заплатила 1890₽,переплатата Без всех доп услуг у них нереальная,но хоть так,а то 6000₽ должна была изначально при займе 376₽ за 30дней пользования