Утоните, пожалуйста, в течение какого срока обещали предоставить ответ? Если вы получили ответ, прокомментируйте его под отзывом.
25.12.2025 Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Здравствуйте!
Ваше обращение находится в работе, и ситуация находится под контролем. Заявление на возврат переплаты принято, и возврат будет произведён в самое ближайшее время в соответствии с установленной процедурой.
Понимаем ваше волнение и благодарим за ожидание.
С уважением, команда Finters
Впечатления
Комментарии
Здравствуйте,у меня такая же ситуация,правда списали поменьше,на карте было мало денег.заявление отправил 29.11., теперь сижу и жду.
Была похожая ситуация.
В начале так же не отвечали, но вчера написали письмо с уведомлением и сегодня все вернули.
Но, сам факт списания платежа с карты при нажатии на кнопку "Оплатить" без каких либо уведовмлений, сильно настораживает. В других организациях всегда приходит код в смс для подтверждения оплаты.
Добрый день! 2 декабря, сразу после опубликования моего отзыва, компания ответила, что заявление принято и переплата будет возвращена. Но по состоянию на 05.12.2025 возврат не произведен! У меня ещё возникает вопрос - сумма не маленькая и предназначалась для оплаты других платежей которые до сих пор не оплачены из-за отсутствия данных средств. Кто мне компенсирует образовавшиеся пени? И не являет ли ситуация с кнопкой оплатить на сайте, специально спровоцированной компанией? Прошу разобраться!
Здравствуйте! Сегодня 9 декабря!!! Возврат мне не произведен! Мне в Прокуратуру уже пора написать?
user-613813250756, уточните, пожалуйста, вам сообщали сроки возврата?