Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Списали 4 раза сумму задолженности!

03.12.2025 05:46
1 212
3
FINTERS

user-957923605233
Ростов-на-Дону
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Здравствуйте.
При полном погашении займа (17160₽.) на сайте, после списания, на карте почти не осталось денег (было около 60000₽.) и в истории 4 списания по 17160₽ . 

если бы денег на карте было больше, то списаний было бы больше, так как все они прошли без подтверждения Полностью, без СМС даже! 
После нажатия на кнопку "Оплатить" меня не перекинуло на страницу оплаты и не было смс с кодом подтверждения?

Все платежи ушли и они пользуются деньгами!!! 
 после оплаты,28 ноября я создал обращение на почту, которое было зарегистрировано, но на него так никто и не ответил, на звонки толком внятно не говорят, что да как!

После чего на их сайте я попробовал оставить жалобу, на которую так же никто не отвеитил.
Итого, несколько обращения без ответа и деньги все еще не вернули. Не пользуйтесь услугами!! Не добьетесь возврата! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.12.2025 17:08
Пришлите, пожалуйста, скриншот вашего обращения. Получили ли вы ответ? 14.12.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
FINTERS
FINTERS
03.12.2025 09:26
Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано, и ситуация уже находится в работе. Для возврата переплаты действует регламентированный срок обработки — до 3 рабочих дней. Эти сроки компанией не нарушены: ваше заявление принято, и возврат будет выполнен после завершения проверки в установленном порядке. Понимаем ваше беспокойство, но уверяем, что вопрос будет решён в ближайшее время. После завершения обработки вы получите уведомление. С уважением, команда Finters

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-957923605233
Автор отзыва
03.12.2025 17:51

Как не нарушены, 28-го 11-го я подал заявление сегодня уже 3 декабря. Вы до сих пор не ответили на мою претензию. Вы самая ужасная компания. Обманщики. Никому не советую с ними связываться. Слова на ветер.



user-957923605233
Автор отзыва
03.12.2025 17:54

 у вас работают не компетентные сотрудники, одни говорят в течение трёх рабочих дней потом говорят что если даже рассмотрят, зачисления денежных средств не менее 12 рабочих дней. Вы пользуетесь моими деньгами почему я должен ждать. Это не 2000 руб. и не 500 руб. и не ты не 3000 руб. вы списали 51 460 руб. я требую от вас компенсации морального вреда и также издержек я сейчас просрочил кредиты, также ипотечный. Все из-за вашей компании 



user8141553
04.12.2025 23:06

user-957923605233,я с 25-го ноября ждала и вернули мне 2-го декабря.


13209р,хотя списали побольше!Комиссию естественно никто не возвращает...
я думаю нужно писать на них жалобу в ЦБ и Роспотреб,чтобы проверили их обманы.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Денежная крепость»

2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть