Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Двойное списание при погашении займа

04.12.2025 16:38
1 238
5
FINTERS

user-796623626964
Жуковский
Оценка:
1
Проблема решена
Данная МФО списала 2 раза сумму при погашении займа, позвонил в поддержку, сказали написать заявление на возрат и реквизиты куда перевести. Все сразу сделал 28 ноября 2025 года, сказали в течении 3 рабочих дней обращение будет рассмотрено. Сегодня уже 4 декабря, ответа так и не поступило, в поддержке говорят, что нужно ждать, сколько не говорят. Похоже на обман.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
08.12.2025 10:51
Уточните, получили ли вы возврат средств? В течение какого срока?
FINTERS
FINTERS
05.12.2025 14:28
Здравствуйте! По вашему обращению возврат переплаты уже подтверждён службой поддержки — средства будут перечислены на предоставленные вами реквизиты в установленный срок. Согласно регламенту, обработка таких заявлений занимает до пяти рабочих дней, и ваш запрос находится в работе в пределах этого срока. Понимаем ваше беспокойство, но ситуация уже решена: возврат одобрен, и перечисление будет выполнено в ближайшее время. Дополнительно повторим, что вся информация по займу и статусу операций доступна в вашем личном кабинете. С уважением, команда Finters
user-796623626964
08.12.2025 12:16
День вернули 08.12.2025, списали 28.11.2025
Зачтено

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user8141553
04.12.2025 22:57

У меня списались деньги в 3-х кратном размере!Написала заявление с реквизитами отправила им на почту 25-го ноября.Деньги вернули 02 декабря.




user-488323614552
05.12.2025 12:34

user8141553, Вам они что-то предоставили? Чек? Какой-то комментарий? Или просто ждали?



user8141553
07.12.2025 01:34

user-488323614552,нет ничего не предоставили кроме ответа на почту спустя 3 дня,а потом Просто пришло уведомление о зачислении денежных средств.


Я просто ждала.



user-796623626964
Автор отзыва
05.12.2025 15:45

До 5 рабочих дней?? Списали деньги за 1 секунду, а возврат жду уже неделю и еще непонятно сколько... Можно ускорить возрат то?



user-796623626964
Автор отзыва
08.12.2025 12:16

День вернули 08.12.2025, списали 28.11.2025


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Денежная крепость»

2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть