Как компания прокомментировала отказ прислать выписку?
Здравствуйте! При оформлении займа, вместе с заявлением на предоставление займа, Вы одновременно направили заявление на согласие об автоматическом переводе денежных средств. Таким образом, компания обязана списывать денежные средства в счет оплаты задолженности по договору займа. Порядок списания идет на усмотрение компании. Погашение задолженности в случае, если суммы на счете Заемщика не хватает для погашения всей суммы займа и начисленных на нее процентов производится списание суммы процентов. Срок займа, в таком случае, может быть продлен до 30 дней с даты наступления просрочки.
Впечатления
Комментарии
Здравствуйте! При оформлении займа, вместе с заявлением на предоставление займа, Вы одновременно направили заявление на согласие об автоматическом переводе денежных средств. Таким образом, компания обязана списывать денежные средства в счет оплаты задолженности по договору займа. Порядок списания идет на усмотрение компании. Погашение задолженности в случае, если суммы на счете Заемщика не хватает для погашения всей суммы займа и начисленных на нее процентов производится списание суммы процентов. Срок займа, в таком случае, может быть продлен до 30 дней с даты наступления просрочки.
Веб-займ, автоматическое списывание задолженности и автоматическое продление займа - разные вещи. Я с вас выписки запросила, почему не присылаете? Мой займ погашен и теперь еще за ДЕНЬГИ продлен! Верните 2520+0,8% за каждый день пользования моими деньгами.
И да, что за бред: таким образом, компания обязана списывать денежные средства .... Ну поняла бы, что ... имеет право. Но обязана... Бред
Деньги верните.
Веб-займ, я так понимаю, что могу воспринимать ваш ответ, как официальный отказ и теперь я могу при обращении в Прокуратуру указать, что к вам обращалась, но получила отказ.
Займ 05.11.2025 - 15000. Проценты - 292 годовых. 26.11.2025 возврат с учетом комиссии 19801,03 (сам долг + %% 17520, остальное вы сверху берете в виде комиссии банка). В тот же день вами списано с моего счета 2520 за продление займа.
И средств на счету хватало в момент списания денег со счета
Сейчас пишу для администратора. Документы прикрепила, но не нашла , где написать пояснения. 1. Скрины выплаты 15000, списание 2520 без моего согласия и 19801,03- это оплата задолженности, которую я оплатила через приложение. Т.е. зашла в приложении, там значился долг 17520, горел красным и было написано требование погасить, я нажала на кнопку погасить. Потом еще прибавились проценты, так вышла сумма 19801,03 (никаких цифр сама я не вбивала), я оплатила все, что требовали. 2. Скрин перепески в Т-банке, где указано, что средств на момент списания 2520 было достаточно, что бы погасить займ и выписка движения средств за этот день, где видно, что деньги в тот день подошли и на момент списания 2520 ничего не мешало веб займу списать весь долг. 3. Скрин письма по электронной почте о том, что оформлено продление займа.
Сейчас все подготовила, продолжу вечером работу по данному вопросу- отправлю заявления в ЦБ, Прокуратуру, в Роспотребнадзор (права потребителя) и на прямую линию президента. До вечера у меня требование - возврат денег +0,8% за день. Потом уже требования будут иными.