Обманывают людей

Оплатила займ по реквизитам, но в назначении платежа не указала договор, сотрудники подтвердили, что деньги в компании, написала заявление, приложила чек, пришло сообщение, что в течении 3х рабочих дней рассмотрят, спустя неделю отвечают, что не открывается файл, отправила в другом формате, снова пришло сообщение, что рассмотрят в течении 3х рабочих дней, сегодня четвертый.

позвонила на горячую линию оператор сказал срок рассмотрения до 12 рабочих дней, спросила, где это указано, она ссылалась на ЦБ, попросила назвать пункт где посмотреть, искала 5 минут и сказала позвонить им на горячую линию, вывод, что просто выдумала. Пока они оттягивают время, чтобы принять мое заявление и деньги отправить в счет погашения у меня капают проценты, хотя деньги у них в компании. Самая ужасная МФО, никогда здесь не оформляйте займ, хапните с ними проблем. Они просто врут и делают всё, чтобы заработать на людях!