На протяжении года выплачивали кредит и часто деньги зачислялись на счет с задержкой на 3-5 дней. Поэтому возникали просрочки и начислялись комиссии. Приходилось много раз звонить им, доказывать, что не мы дураки, а их банковская система дурацкая. В ответ по нашей просьбе составляли обращение, комиссию убирали, график нормализовался. Мы успокаивались. Но, когда перед следующим платежом мы открывали кабинет, то О УЖАС видели, что график изменен с учетом комиссии. Мы -должники!
и так несколько раз!
Вот вчера проконсультировавшись с оператором мы внесли последнюю сумму, обрадовались этому, даже шампанское открыли.) А сегодня открыли кабинет и Вновь увидели в графике, что мы должники 13 р. Просрочка, Хотя вчера всё сделали, как оператор рекомендовала. Вновь сегодня звонили, кабинет пополнили на 13 р., т.к. нам сказали, что эта сумма автоматически спишется в течении дня и кредит погасится.
Вот не уверены, что завтра всё будет норм...
В общем, одна нервотрепка с этим СовкомЭкспрессом, категорически не рекомендуем!
Комментарии