При оформлении я по привычке указала старый срок действия паспорта (просроченный). Система сразу отклонила заявку, пришлось позвонить в контакт-центр. Оператор Артем сначала конечно от меня выслушал))) простите пожалуйста), а он спокойно объяснил почему такое может быть и предложил оформить новую заявку с правильными данными. Он дождался, пока я это сделаю и убедился, что все прошло. Деньги получила через 10 минут.
Комментарии