user6236242
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Много лет назад обращался в эту компанию, все благополучно оплачивал и в моменте был признателен за помощь.
Сегодня запросив отчет в БКИ был раздосадован информацией о наличии негативной информации не соответствующей действительности, и все отказы от банков и высокие % за последние 10 лет вдруг стали объяснимы. Естественно об оперативном устранении ошибки - нельзя и мечтать, а репутационный ущерб и вовсе никто не компенсирует. Увы
Сегодня запросив отчет в БКИ был раздосадован информацией о наличии негативной информации не соответствующей действительности, и все отказы от банков и высокие % за последние 10 лет вдруг стали объяснимы. Естественно об оперативном устранении ошибки - нельзя и мечтать, а репутационный ущерб и вовсе никто не компенсирует. Увы
Администратор народного рейтинга
11.12.2025 17:59
Уточните, обращались ли в поддержку по данному вопросу? Как компания прокомментировала ситуацию?
user6236242
21.01.2026 19:36
Обращение по форме обратной связи пока осталось без комментариев, по телефону по сути вообще ничего не прокомментировали , сказали пишите на почту.
Займ-Экспресс
16.01.2026 11:37
Уважаемый клиент, Информация передана специалистам на проверку.
Мы сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее решить Ваш вопрос.
После проведения проверки Вам будет предоставлен ответ по адресу эл.почты.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
Добрый день! Не смогли Вас идентифицировать по предоставленным данным. Пожалуйста, укажите номер договора или электронную почту, с которой было направлено обращение.
Займ-Экспресс, y*******m@gmail.com. Дополнительно сообщаю что на 26.12 из кредитной истории исчезли обе спорные записи, но на сегодняшний день одна из записей возникла вновь. Прошу помочь с решением сложившейся ситуации. Очень не хотелось бы обращаться в ЦБ и Прокуратуру. В целом повторюсь , был исключительно доволен сотрудничеством с Вашей компанией, до выявленного несоответствия и старался надлежащим образом выполнять свои обязательства, оплачивая ровно ту сумму которую мне называли сотрудники, выписывая квитанции. ( на тот момент у вас еще были офисы клиентского обслуживания) .
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Администратор НР,на сегодняшний день ответа даже на обращение оставленное на сайте компании - не поступало. Увы.