Комиссия при оплате заема и беспричинный отказ от дальнейшего сотрудничества
user-11291304
Екатеринбург
Оценка:
2
Не зачтено
Меня вполне устраивает скорость выдачи займов и условия самих займов в данной организации. Все происходит действительно оперативно и процент вполне себе терпимый, однако я все же вынужден написать отрицательный отзыв по следующим причинам:
Во первых - Просто конская комиссия при оплате займа через приложение, а именно 9,8% и плюс к ним еще 300 рублей. Для оплаты займа в 3000, за 10 дней до планированной даты погашения мне пришлось заплатить чуть больше 3500 рублей. И эта сумма на 100 рублей превышает полную стоимость займа на дату платежа, которая составляла бы 3400 рублей с небольшим.
Во вторых - Резкий и необоснованный отказ в дальнейшем сотрудничестве сразу после оплаты мною займа. Притом в смс от организации было указано, что мне повышен лимит аж до 30000 рублей, однако зайдя в приложение я сразу увидел отказ в выдаче займа. Любого займа. Еще до подачи мной какой либо заявки.
И ладно бы я понял, если бы у меня каким бы то ни было образом измениласт кредитная нагрузка или появились просрочки во время действия займа, но нет. В моей финансовой репутации не изменилось абсолютно ничего, однако теперь, если мне понадобится небольшая сумма денег на короткий срок - Мне придется обращаться в другую организацию, вместо той, с которой я уже сотрудничаю.
Администратор народного рейтинга
11.12.2025 18:18
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Юкки
09.12.2025 04:54
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Комиссия 200 руб. взимается со стороны ООО «Альфа-партнер», комиссия 9,8 % взимается со стороны «Сургутнефтегазбанка». Перед оплатой Вы были предупреждены о данной комиссии и нажав кнопку «Оплатить» подтвердили, что ознакомлены и согласны с ней (пункт договора 8).
Вам от компании подключена лояльность. При оплате в личном кабинете будет сниженная комиссия. Также, для оплаты у нас доступны разные способы, в том числе и без банковских процентов, способы оплаты можно посмотреть на нашем сайте.
Вам повторно был одобрен и выдан займ от 09.12.25г. на сумму 10000 рублей, отказа не было.
Компания оповещает Вас о том, что одобренная сумма может быть меньше заявленной. Данная информация отображается до момента ввода кода подтверждения по заявке. Решение о выдаче займа принимается программой на основании Вашей кредитной истории, финансовой нагрузки и других факторов.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Комментарии
Хочу дополнить свой отзыв и принести извинения орагнизации.
Возможно при оплате займа в приложении возникла какая то ошибка, в результате которой приложение и выдало мне окно отказа в выдаче. Впоследствии данная ошибка исчезла и все стало нормально. Еще раз приношу свои извинения организации.
user-11291304, Благодарим за Ваше пояснение!