Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Вводят в заблуждение специально, не берите у них

09.12.2025 15:37
142
2
До Зарплаты

user-15481000045705
Якутск
Оценка:
1
Не зачтено
Не советую, ужас вообще не ведитесь. После обмана всячески препятствуют возврату. Сначала хотела оформить займ, условия не подошли, хотела одну сумму одобрили другую, хотела на 30 дней одобрили на 2 месяца. Из-за этого передумала оформлять. Потом как началась атака звонками, чуть ли не каждый час. Прямо несколько раз говорили что у вас первый займ, без процентов, сколько получили столько и вернете, получите 20650 вернете столько же. На деле оказалось что поступило 12тр, остальные 8650 пакет услуг которые на будущее займы по выгодным условиям можно получить, куда входит юр.услуги для всей семьи. 

В итоге потратила полдня чтобы оформить возврат, оператор прямо врет что уже все никак нельзя, потом после угроз сказала написать заявление. Написала в чат, с 6-ой попытки дали инструкцию как отменить, до этого операторы отключались сами, мол вы не отвечаете и сразу отключались. 

Хотя я сидела прямо ждала их ответа. Кое-как дали инструкцию, и начались якобы тех.ошибки которые явно были против возврата средств. Через сайт оформить возврат удалось спустя 2 часа, перебои постоянные, вкладка "услуги" вообще пропадала даже на версии сайта пк. Нервы и время потратила знатно. На первом антирейтинге оказалась эта компания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
12.12.2025 12:43
Уточните, удалось ли ознакомиться с договором перед подписанием? Пришлите также, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой. 21.12.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-429513478980
10.12.2025 22:19

У меня тоже девушка позвонила сказала точно без процентов на 30 дней ,уверяла что без всяких дополнительных комиссий и услуг.В итоге я завел заявку и написано 8000 за какую-то услугу , она резко бросила трубку когда я начал спрашивать за 8000, успел заблокировать карту до получения денег. В итоге немогу к ним дозвониться и в и банке приложении я обнаружил несколько подключенных устройств с других городов,то есть они реальные мошенники и хотели украсть с моей карты деньги.



user-722823677056
23.12.2025 13:32

user-429513478980, 


С ними давняя история, не первый год.


Удивительно, как до сих пор не прикрыли их ещё.


Конечно, если ОЧЕНЬ внимательно изучать условия и следить "за галочками" на сайте в процессе оформления, можно почти чудом не попасться на их полезные доп. услуги.


Но в целом весь процесс выстроен так, что прямо подталкивает к нужному и выгодному им (и ужасному для клиента) сценарию заключения договора.



Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть