Спасибо за отзыв. Уточните, обращались ли вы в банк по рекомендации компании?
24.12.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация неприятная, особенно когда из-за этого возникают задержки по другим платежам.
Возврат переплаты может зависеть не только от обработки обращения, но и от банковской стороны. Если вы оспаривали списание в своём банке (оформляли спор/диспут) или банк пометил операцию как спорную, средства могут «застрять» на стороне банка и идти дольше стандартных сроков.
Рекомендуем уточнить в вашем банке статус диспута/спорной операции по платежам от 28–29 ноября и сроки завершения обработки. Это поможет понять, на каком этапе сейчас находится возврат и есть ли ограничения по операции.
С уважением, команда Finters
Впечатления
Комментарии