user-370923717366
Сысерть
Оценка:
5
Не зачтено
Документы прикреплены
Банк ОТП мне знаком давно. Я не клиент этого банка. Но часто совершала покупки в кредит, а особенно когда что-то хочется и вещь дорогая, а ты прекрасно знаешь, что заработать и копить это долгая история. А вот когда хочется тут и сейчас. Помню когда то ещё давно при покупке мне одобрили займ именно банк ОТП. Проблем с оплатой у меня не было. Вносила ежемесячные платежи по графику и платила тогда ещё через салон сотовой связи Связной или Мегафон. Но времена изменились и стало все очень легко и просто. Загрузила приложение банк онлайн и контролируй свои платежи и все координаты.Советую!
Администратор народного рейтинга
15.12.2025 14:25
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
user-370923717366
15.12.2025 14:38
Очень сильно хочу поблагодарить службу поддержки банка контактного центра, а именно специалиста Ольгу за быстрое и оперативное решение вопроса, чуткое понимание клиента и отличную клиентоориентированность.
Сегодня, 13.12.2025 при входе в интернет банк ОТП через приложение, заметил, что на дебетовой карте появилась задолженность в 99 рублей за услугу смс информирование, с целью разобраться откуда появилась услуга и на каком основании счет карты просит погасит задолженность по карте.
Обратился по контактному номеру банка 8 800 *** ** 55, в свою очередь оператор Ольга в течении 4 минут 19 секунд смогла решить данную проблему, убрать тех сбой, по которому подключилась услуга, отключила саму услугу, а также в качестве бонуса начислила 500 бонусов ОТП банка. БРАВО, ОТП БАНК. МОЛОДЦЫ!!! Оператору Ольге огромный респект!!!!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «ОТП Финанс»
№ 651503045006297
ОГРН 1157746064300
Торговая марка
ОТП Финанс
Адрес
127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 4А
Комментарии
Сегодня, 13.12.2025 при входе в интернет банк ОТП через приложение, заметил, что на дебетовой карте появилась задолженность в 99 рублей за услугу смс информирование, с целью разобраться откуда появилась услуга и на каком основании счет карты просит погасит задолженность по карте.
Обратился по контактному номеру банка 8 800 *** ** 55, в свою очередь оператор Ольга в течении 4 минут 19 секунд смогла решить данную проблему, убрать тех сбой, по которому подключилась услуга, отключила саму услугу, а также в качестве бонуса начислила 500 бонусов ОТП банка. БРАВО, ОТП БАНК. МОЛОДЦЫ!!! Оператору Ольге огромный респект!!!!
user-370923717366, оставить отзыв о работе банка вы можете в Народном рейтинге банков https://www.banki.ru/services/responses/