Осторожно! Компания работает не честно. Скрытые платежи больше чем сумма займа, вернуть деньги за дополнительные услуги невозможно

Обратилась в компанию ООО МКК «Финансовый аспект", торговое название "ecozaym24", за займом, заполнила анкету, мне одобрили 10000 на 7 дней, проценты за 7 дней, согласно договору 560 рублей. Займ был оформлен 4.12.25, дата погашения 11.12.25. И так начинается самое интересное!!! 

После согласия с условиями договора, на карту переводят 10000, тут же списывают 4000 за услугу "Здоровое питание (при открытии). На почту приходит чек об оплате услуги. В личном кабинете сайта появляютя документы, информация как отказаться от услуг и вернуть средства, но кнопка возврата не работает, пишу в поддержку, рекомендуется писать на почту компании. 

Написала обращение об возврате денег за дополнительную услугу, прислали ответ: " Уважаемый клиент, Ваше обращение с почты ****@gmail.com зарегистрировано под номером 319631 Это сообщение было сгенерировано автоматически, отвечать на него не нужно. Если у Вас есть обращение, напишите нам на адрес эл.почты doc@eco-zaim. Срок для предоставления ответа на обращение составляет от 7 до 15 рабочих дней."

Затем на каждое обращение поступает автоматический ответ, только меняется номер обращения. На самом сайте отвечает тоже чат-бот, одно и тоже, напишите обращение на почту. Получаеться всё по кругу. Результата нет. 

Понимаю, что деньги мне не вернут, закрываю заём раньше на два дня, вместо 11.12.25, погашаю 09.12.25, так как звонят безконечно и напоминают о дате закрытия, в день от 5 до 10 звонков. 

Теперь начинается квест с закрытием займа!!! При закрытии насчитывают комиссию банка за перевод и опять услуга "Здоровое питание" (при закрытии) в размере 2999 рубле, от неё не возможно отказатся. Всё повторяется как и с услугой при открытии займа, пишу письма, пишу обращение на возврат денежных средств, ответы автоматизированые(писала ранее) 

И так считаем, в пользование займом мне передали 6000 рублей, а вернула я через 5 дней 15529 рублей. Комиссию банка тоже посчитали с суммы перевода, она должна быть меньше. 

Тут даже посоветовать не возможно, чтобы люди были внимательны, так как прилетают проблемы после заключения договора. Я ещё с таким обманом не сталкивалась. Самое главное не заходите на сайт который указан в сертификатах услуг, так как услуга будет считаться оказанной, хотя вы ничего не получили за эти деньги. 

Куда обращаться с фактом обмана?