user-904614190995
Коломна
Оценка:
1
Зачтено
Два раза оформляла в этой компании займы и два раза навязывание услуг по страхованию. Оформила 1 июля 2023 займ на 15600 деньги поступили на карту и тут же вписались 3600 с моей карты и займ так и остался на сумму 15600.
07.07.2023 в период охлаждения пишу на почту что отказываюсь от страхоаки и возврате денежных средств. В ответ тишина. 13.07.2023 погасила полностью займ и оформляю новый займ ставлю без страховки , согласовывают на 18200 и снова списывают с карты 4200. Пишу заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств в размере 3600 и 4200 теперь уже.
Сегодня 21.07.2023 возвращать никто ничего не собирается. Хотя по законодательству возврат в течении 7 дней. Всë это у нас длиться с 7.07.2023. Сегодня иду писать заявление в полицию и подключать финансового омбудсмена. Будем ворачивать денежные средства списанные с моей карты значит в рамках закона.
Сегодня 21.07.2023 возвращать никто ничего не собирается. Хотя по законодательству возврат в течении 7 дней. Всë это у нас длиться с 7.07.2023. Сегодня иду писать заявление в полицию и подключать финансового омбудсмена. Будем ворачивать денежные средства списанные с моей карты значит в рамках закона.
Администратор народного рейтинга
24.07.2023 15:29
Спасибо за отзыв. «Да и кстати робот Анна которая отвечает однотипными отписками на письма да еще и ночами, неужели нет сотрудников» — уточните, пожалуйста, какую информацию вам направляют?
user-904614190995
18.08.2023 19:08
Деньги так и не перевели. Уже 3 недели не решается вопрос с данной компанией. Единственная компания которая не хочет возвращать деньги, которые сняла с карты незаконно.
Ниже ответ по вашему вопросу:
"Здравствуйте! Меня зовут Анна. Буду рада Вам помочь! Пожалуйста, ожидайте ответ. По результатам рассмотрения Вас проинформируют"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Да и кстати робот Анна которая отвечает однотипными отписками на письма да еще и ночами, неужели нет сотрудников. Возврат за страховку так и не поступил. Уже 22.07.2023,обращение с заявлением было 07.07.2023.
Это единственная МКК которая не хочет ворачивать денежные средства. Остальные все возвращают в течении недели. Такими темпами никто скоро и брать у них займы не будет, я то уж тем более теперь.
Перевели вчера 4200 рублей на карту которая даже не указывалась в заявлении.Ждем еще 3600 рублей по договору займа от 01.07.2023.Уже грубейшее нарушение законодательства. Привлечен уже финансовый омбудсмен к данной ситуации.
Добрый день!
Когда вернутся 3600 рублей за страховку? Заявление написано 07.07.2023 и повторно 14.07.2023.Сегодня 30.07.2023,грубейшее нарушение закондательства. Информацию которую предоставляет МФО получается лживая. Ответа от МФО так и нет