Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Невозможно связаться

17.12.2025 21:16
79
До Зарплаты

user-522923753573
Краснодар
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Открывая сегодня приложение своего банка и вижу там какой-то долг, который они предлагают рефинансировать. Через пот и кровь удалось выяснить что это какой то долг 2017 года, а организация - ДЗП.

Пытаюсь с ними связаться, чтобы узнатиь детали - эир невозможно. Вход в приложениек и на сайт через госуслуги не работает. Ошибка "Что-то пошло не так". Скрины есть. Вход через телефон - полноценным ЛК не является, там можно только взять займ, а связаться или получить инфу по долгам нельзя.

Звоню им на телефон - вечное ожидание с музыкой и завершение звонка. Плюс телфон не федеральный, питерский, а у меня межгород, я уже давно не в питере живу. Послушал музыки на 250 рублей короче.

Мало того, что этот долг 2017 года появился внезапно, так и детали узнать нельзя. там 2 тыщи рублей а в разных местах показывает то я должен 27 тыш,то 58. Даже если я реально там 2 тыщи занимал и забыл, 8 лет прошло.. Ниакаих звонков сообщений, ничего от них, до них ни дозвониться ни достучаться. Хорошо придумали. Никогда в не обращайтесь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.12.2025 12:52
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы звонили и сколько времени ожидали ответ оператора? 28.12.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть