Я оформила займ в данной организации, запрашивала сумму 24 тысячи, вместо этого мне перевели 49 тыс и сразу сняли 20 тыс, оказалось что это какие то доп услуги, о которых на этапе оформления ни слова написано не было (если сейчас набегут сотрудники данной конторки и будут утверждать, что все там есть, так вот нет, ТАМ НЕТ НИЧЕГО) , через чат я выяснила за что с мен сняли 20 тыс, благо форму отказа прислали сразу, я заполнила ее, приложила чек и в этот же день сумму вернули, но как я думала (к честных организациях так и происходит) что будет уменьшена сумма займа, а соответсвенно, и начисляемые проценты, то даже не найдетесь. Сумма как была 49 тыс, так и осталась.
И на этапе досрочного погашения началось веселье: я написала в чат, что хочу пересчет процентов (ибо в форме оплатв сумма указана сразу с процентами за весь срок), через обешанные 20 минут ожидания я так и не увидела ответа оператора, полезла смотреть какой закон регулирует этот вопрос ( ст. 11 фз-353 если вдруг кому то понадобиться), стала ссылаться на статью, в итоге почти через час гневных сообщений мне ответили как догаситт досрочно с пересчетом процентов.
добВ итоге оказалось, что нужно узнать суму долга на момени погашения и внести ее в форму частично досрочного погашения, но предупреждаю, я оплатила 25 500 тыс и еще сверху заплатила комиссию 4 тысячи рублей, я таких комиссий не видела нигде
Комментарии