Утоните, пожалуйста, дату обращения и в течение какого срока обещали предоставить ответ? Если вы получили ответ, прокомментируйте его под отзывом.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о ситуации и держите нас в курсе. Мы понимаем, что задержка с обработкой платежа вызывает неудобства. Информация по вашему обращению передана в работу — постараемся разобраться и урегулировать вопрос в ближайшее время.
С уважением, команда «Привет, сосед»
Впечатления
Комментарии
По видимости у этой организации практика такая, не обрабатывать платежи и тянуть время, судя по отзывам других людей.
Держать Вас в курсе? Чего? Того как вы наконец-таки обработаете платёж? Очень смешно! Я уже куда Вам только не писала, на всё почты, что только можно. Бесполезно! Реакции нет!
Номер договора 20231125008******. Хотелось бы чтобы Вы держали меня в курсе событий.