Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Оплатил пролонгацию полностью - не засчитали

24.12.2025 12:56
355
Займ-Экспресс

user-494323804711
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Добрый день 
отзыв свежей ситуации на 22.12.2025 года 
брал займ в ноябре 
пришло время оплаты 
решил внести пролонгацию 6600 
плюс конская комиссия банка 2000 

далее самое ИНТЕРЕСНОЕ 
На следующий день пишет - у вас просрочка 
и стали инкассо списывать все деньги с карты
я написал обращение 
сказали 15 дней 
позвонил, мне нахамил какой-то мальчишка что ничего не знает и чтобы я перестал названивать 

приложу к обращению платежи что провел 
и вот второй день уже висит просрочка,
а списали помимо денег на пролонгацию еще 4000!!! 
это еще без комиссии банка 
буду писать в цб жалобы 

личный кабинет у них работает криво как и служба поддержки 
Не берите там деньги
Займ-Экспресс
Займ-Экспресс
14.01.2026 15:27
Добрый день! Компания видит, что 22.12.25 вы внесли частичную оплату которая поступила на счет. О том что Вы подписали доп. соглашение на продление срока пользования информации нет. Также после списания вы не подписывали доп. соглашения на продления срока пользования, тем самым ушли в просрочку. Для продления срока пользования Вам необходимо оплатить сумму процентов и подписать доп. соглашение с компанией. После проделанной процедуры перезайти в кабинет и убедиться, что дата оплаты была изменена.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть