Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ужасное приложение и отвратительное отношение к клиентам

25.12.2025 19:15
364
2
МигКредит

user-959217256791
Тимашевск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
После оформления займа написал в чат поддержки об отказе от доп. услуг. Обращение приняли и сказали в течении 7 дней вернут денежные средства на указанную мной карту. По истечении 7 дней деньги так и не поступили. Обращаюсь в поддержку повторно, а там сплошной игнор. Пишу им весь день, никакого ответа от операторов не получаю. Отвратительный сервис и ужасное отношение к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
26.12.2025 11:59
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку?
user-959217256791
26.12.2025 12:19
25.12.2025 в 16.25 ответа так и не получил
МигКредит
МигКредит
26.12.2025 14:31
Добрый день. Проверили информацию и сообщаем, что Ваше обращение по возврату денежных средств за услугу «Электронный доктор» было получено 18.12.2025 и находилось в работе. Как сообщали ранее возврат денежных средств осуществляется в срок до 7 рабочих дней. На данный момент возврат осуществлен. Ответ на Ваше последнее обращение в чат от 26.12.2025 был предоставлен своевременно.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-952717991926
27.12.2025 14:10

А что интересно делает электронный доктор? широкая



user-959217256791
Автор отзыва
27.12.2025 14:17

user-952717991926, Совершенно бесполезная, навязанная ими, дополнительная платная услуга (такая же как и различные страхования жизни), которая не несёт никакой пользы. Просто выдаётся логин и пароль к какому-то сайту, на котором можно почитать статейки и рассказать о своих проблемахудивленноmg:


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть