Брал в июле 2025 года кредит 28000 каждую неделю оплачивала с просроченными процентами итд долг .. 27.12.2025 решил остаток долга 16 тыс вместе с комиссиями 20 тыс все закрыть!!! и до того как оплачивал , ОСТАТОК на сайте в личном кабинете висел долг 16 тыс и сайт личный кабинет работал отлично как долг закрыл полностью решил скачать справку о состояний задолжености чтобы убедиться что точно все закрыла ... вылез опять долг 171 рублей раза 3 оплачивал ,, после этого начал звонить поддержку объяснять ситуацию и после звонков долг с 16 тыс оплаченных вырос на 42500 который я должна еще оплатить ..
через приложение скачиваю пополнения а там последний раз пополнение аж 09 месяца ... обратились в банк где оплачивали платили за добр займ за справками что оплачивали и через Ю Мани где совершали платежи все одним тоном говорят что до них деньги дошли и по чекам видно что деньги до них дошли . но каким то образом у них деньги не отображаются аж с 09 месяца ...
если не будут решать проблему будем уже через суд решать .. персональный менеджер Владимир вообще начал игнорить вообще не отвечает и смс уже не доходят как будто взяли заблокировали .. это что за отношение у вас к клиентам ... По горячий линий говорят что это техническая ошибка , раз это техническая ошибка почему долг с каждым днем растет!!
Комментарии