Больше никогда не буду брать в этой конторе

Name: Больше никогда не буду брать в этой конторе
Item: Платиза
Rating: 1
Author: user-23583209

30.12.2025 15:58

354

Платиза

user-23583209

Курск

Оценка:

Проблема решена

Документы прикреплены

Ну достало взял 23000 за 17 дней переплачу 1800 рублей (1700 +100 рублей комиссия)...

Ну что еще надо... Как же достали эти обманщики

Взял со скидкой 50%... При оформлении карты сняли комиссию 100 рублей... Хотя МФО должно по СБП переводить деньги вроде, ладно... Так как надо перехватить 17000 рублей. Переплата 1800 рублей - это было лучшее из всех предложений... Специально поставил в слайдере приложения на компьютере выбрал слайд с оплатой 24567 рублей. Сделал скриншот, только запись экрана не делал, а надо было....

И барабанная дробь мне подключили 2 дополнительные услуги на 3300... Телефон компании не существует... 8***39 - номер не существует... По почте не отвечают... И теперь жди... А завтра опять по почте могут написать типо не могут сразу отключить пишите заявление... Зачем это делать... Вы итак получаете сверхприбыль. Зачем так обманывать... В общем не обращайтесь в эту компанию. Я больше не буду... Лучше в е-капусте переплатить проценты, чем это...

Администратор народного рейтинга

04.01.2026 15:51

Ознакомились ли с условиями и договором перед подписанием, обращались ли к сотрудникам с данным вопросом?

user-23583209

27.01.2026 11:10

Там невозможно ознакомиться перед подписанием. Номера телефона организации на сайте нет... https://platiza.ru/ зайдите на сайт. Номер телефона есть только в группе в контакте. По нему никто не отвечал... У меня проблема возникла в 14 часов, номер телефона заработал в 19:00 часов, в 19:00 дозванился услуги отключили... По почте тоже не отвечали... Ситуация реально ненормальная... За такие гигантские проценты техподдержка должна стабильно работать круглосуточно. Как происходит, ты отправляешь код смс и договор подписан, договар тебе заранее не предоставляется... По почте мне объяснили, что я недостаточно сильно нажал на слайд из-за этого и не активировался нужный слайд... Ну это такое себе...

Платиза

05.01.2026 13:43

Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в нашей компании не оправдало ваши ожидания. Мы изучили сложившуюся ситуацию и хотели бы прояснить некоторые моменты. Обращаем ваше внимание, что дополнительные услуги подключаются/отключаются клиентом самостоятельно в момент подачи заявки. Для отказа от данных услуг необходимо обратиться на эл. почту support@platiza.ru. На основании вашего обращения в службу поддержки 30.12.2025 дополнительные услуги были отключены, сумма займа уменьшена на размер данных услуг. Хотим отметить, что ответ вам был предоставлен корректно и своевременно. При подаче заявки наша компания не списывает комиссию, в связи с чем просим вас прислать скриншот со списанием на адрес технической поддержки support@platiza.ru для более детального изучения вашего вопроса.

user-23583209

03.02.2026 10:09

Проблема решена. С комиссией 100 рублей не стал заморачиваться. Считаю с такой громадой переплатой проблемы должны решаться быстрее. Нужно добавить телефон на сайт. Нужна сделать возможным дозваниться в любое время работы колцентра. По почте нужно отвечатб в течении 2 часов. Ну и убрать глюки сайта, выбрал нужный слайд - все... Дополнительно нажимать на слайд для его выбора это лишние сложности для пользователя.

Зачтено

Телефон, что указан в группе в к*те, должен работать в указанное время и по нему должна быть возможность дозваниться, либо же на почте должны отвечать в течении 3-х часов.