Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обманом занимаются операторы

02.01.2026 13:20
613
2
ДоброЗайм

user0017824
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
2.01.2026 решила оформить займ и в итоге как ранее писали здесь-навязывание допуслуг без моего волеизьявления(невозможно отказаться -все горит серым). еще и раздраженно общаются операторы. сняли 5250 руб-но я им просто так это не оставлю. почитала отзывы и увидела, что не я одна не смогла отказаться от допуслуг-у них действительно есть функция блокировать отказ от допуслуг!!!! 

СОВЕТ: фиксируйте фотофиксацией или видео как я и записывайте разговоры с оператором. операторы еще в переписке, после снятия, начинают глумиться-мы списали за  допуслуги и теперь, чтобы вернуть вы должны заявление написать с живой подписью!!!, чек скачать об оказанных услугах! и им в чат прикрепить. но лучше все это прикрепить в Роспотребнадзор и ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.01.2026 15:35
UPD Запрашиваемую информацию от автора не получили, оценку не засчитываем.
ДоброЗайм
ДоброЗайм
12.01.2026 11:58
Здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами обратной связью. Это очень важно для нас. Хотим уточнить, что дополнительные услуги всегда подключаются только с согласия. В процессе оформления займа наш специалист обязательно подробно рассказывает о них, и у Вас есть полное право принять решение — подключить услуги или отказаться от них. По Вашему обращению мы тщательно проверили всю информацию. По результатам проверки были подготовлены подробные разъяснения и отправлены на Вашу электронную почту. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией — там мы постарались дать ответы на все вопросы. Если что-то останется неясным или появятся новые вопросы, мы с удовольствием поможем и всё поясним. Просто напишите zabota@dobrozaim.ru или позвоните 8(800)775-59-75 нам — мы всегда на связи и готовы помочь.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Администратор народного рейтинга
Администратор
06.02.2026 15:41

 Прокомментируйте, пожалуйста, ответ компании и приложите его скриншот на страницу вашего отзыва.

Получили ли вы разъяснение, почему не удалось оформить займ без подключенных услуг? 



user0017824
Автор отзыва
07.02.2026 14:25

Все, что пишет красивыми словами Доброзайм- обман! У меня была аудиозапись как оператор злилась на то, что я не понимала ее обман с доп услугами! Я оплатила займ свой полный с процентами, хотя получила на карту займ не в полном обьеме, а за минусом 40% от займа ( доп услуги якобы мною сознательно оформленные!) и эти обманщики от Доброзайма все равно выставили мне долг после внесения займа в сумме 137 руб! Получается я оплатила все им, оплата якобы долго им шла на реквизиты и я еще осталась им должна!!! эта компания обманщики!!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть