Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Непрозрачные условия и обман клиентов

03.01.2026 10:37
1 126
Credit7

user-66939515534
Раменское
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Брал займ в данной МФО 26.12.2025 сроком на 7 дней, обещали что будет без процентов, 02.01.2025, в дату когда без процентный период еще не закончился погасил займ двумя платежами по 14 625 рублей и 487.5 рублей, по той причине что терминал через который осуществлял погашение принимает максимум 15 000 рублей и при этом берет комиссию в размере 2.5%, после внесения суммы, обнаружил, что займ мне продлили и списали за это 840 рублей. 

2 Января написал на почту данной организации, о просьбе отменить услугу "Продление займа" и направить сумму на погашение тела кредита - в данном случае, займ был бы погашен полностью, ответа не получил, позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что раз платеж не единой суммой, хоть и в срок, то займ будет автоматически продлен. Считаю это не совсем очевидным моментом при выдаче займа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.01.2026 19:16
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации. 06.02.26. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Credit7
Credit7
20.01.2026 16:04
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании 💔 В подобных ситуациях для сохранения условий займа под 0% необходимо вносить оплату одним платежом. Кроме того, у нас много способов погашения займа, в которых нет ограничений по суммам вносимых средств. С условиями акции "Первый заём бесплатно" вы можете ознакомиться на сайте компании Кредит7, для вашего удобства прилагаем ссылку на документ: https://credit7.ru/wp-content/uploads/2025/05/usloviya-besplatnogo-zajma-.pdf Ответы от компании предоставляются в рамках сроков, указанных в Законодательстве. Также просим вас направить обращение нам на почту, чтобы обсудить все детали.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть