user-3987183
Новосибирск
Оценка:
1
Зачтено
15 мая взяла долгосрочный займ в этой компании. Первый платёж внесла, со вторым возникла сложность. Я вышла на просрочку.
Сегодня, в 10:37 по мск мне на номер поступил звонок от компании с номера +7 (934) *** 65. Сотрудница представилась, я объяснила, что денег на оплату пока нет, возникли сложности и так далее. Мне обозначили требование и далее сотрудница завершила звонок. Спустя несколько минут, в 10:44 мск поступил звонок от компании на номер моей мамы. Этот номер не был указан в анкете, и мама выступает как 3 лицо, которое не давало согласие на взаимодействие.
Сегодня, в 10:37 по мск мне на номер поступил звонок от компании с номера +7 (934) *** 65. Сотрудница представилась, я объяснила, что денег на оплату пока нет, возникли сложности и так далее. Мне обозначили требование и далее сотрудница завершила звонок. Спустя несколько минут, в 10:44 мск поступил звонок от компании на номер моей мамы. Этот номер не был указан в анкете, и мама выступает как 3 лицо, которое не давало согласие на взаимодействие.
Компания Срочноденьги нарушила 230ФЗ.
Далее я обратилась в службу взыскания, чтобы решить вопрос с компанией, но столкнулась с ужасно хамским разговором, где мне сообщили, что я сама виновата, что они звонят 3 лицу. Мне не дали договорить и бросили трубку. Отвратительная сотрудница в службе взыскания.
Далее я обратилась в службу взыскания, чтобы решить вопрос с компанией, но столкнулась с ужасно хамским разговором, где мне сообщили, что я сама виновата, что они звонят 3 лицу. Мне не дали договорить и бросили трубку. Отвратительная сотрудница в службе взыскания.
Отправила на них жалобы во все инстанции и скинула скриншоты о принятии на почту МФО, но скорее всего буду долго ждать ответа. И займ теперь буду возвращать только по суду.
Такие организации обязаны быть лишены лицензии и нести ответственность по закону.
Срочноденьги
03.08.2023 09:09
Мы внимательно изучили Ваше обращение и проанализировали все взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности между нашей компанией и Вами. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения были проведены корректирующие мероприятия в службе взыскания нашей компании. Благодарим Вас за обращение в компанию ООО МКК "Срочноденьги"
user-3987183
14.08.2023 17:28
Компания не предоставила ответ на отзыв о взаимодействии с третьими лицами. Сотрудники сегодня запустили бомбер на мой телефон+опять позвонили на номер, который не указан как мой!
Это самое отвратительное МФО. Повторная жалоба в ФССП вас ожидает
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Запускать бомбер и звонить на другие номера- это ваши корректирующие мероприятия?
Компании абсолютно плевать на жалобы в их сторону. Сегодня они опять пытались дозвониться на номер, который не указан в анкете. Повторная жалоба с детализацией отправлена в ФССП и СРО "Мир". Отзыв взаимодействия с 3-ми лицами был направлен почти месяц назад, но был проигнорирован данной МКК, на почту никто не отвечает.
user3817893, Приносим Вам свои извинения. Сообщаем, что Общество взаимодействует только по номерам телефонов которые были указаны Вами при оформлении договорных отношений, как Ваши собственные контактные номера и исключительно в рамках 230 ФЗ . Таким образом, у Общества не было цели взаимодействия с третьими лицами.
По факту Вашего обращения были проведены корректирующие мероприятия в службе взыскания нашей компании.