Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обман

04.01.2026 04:58
664
Мокка

user-212619858904
Улан-Удэ
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Взяла деньги 15 тыс рублей, условия были только на 10 месяцев, вернула на сл день, в полном объёме, с выставленными процентами за один день., после поступления денег , в личном кабинете отобразилась информация о платежах на 10 месяцев, общая сумма процентов около 14000 рублей. То есть оплатила 15320 должна еще около 14000 рублей. 

Сказочно, нет слов. Служба поддержки не работает, звонить бесполезно, отвечает бот, звонки платные, писать на электронную почту только, отвечают долго и пока разбираются, проценты растут как на дрожжах, каждый день. Сумма растёт не по дням а по часам. Разбираюсь до сип пор, суммы платежей сбавили, были на 10 месяцев, стали с июля по ноябрь, во чудо, если дальше не пролистала бы , не увидела бы что проценты и платежи остались с июля по ноябрь, снова разборки , переписка в электронной почте, ожидание, на сегодняшний день , платежи уменьшили до трёх месяцев, полный треш, с июля по сентябрь, как насчитывает не понятно, из головы берут или как? 

 Разборки продолжаются. Вернула деньги в полном объёме , с выставленными процентами за один день, навязали доп услуги , которые предусмотрительно отключила, с трудом убрала все галочки, в чем дело? Насчитали все таки в доп услугами, в ходе разбирательства , убрали еле еле. Не рекомендую Мокка. Буду обращаться в ЦБ России и надзорные органы, если не уберете все выдуманные , надуманные платежи и доп услуги. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.01.2026 21:43
Приложите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты обращений с ответом компании. В течение какого времени обещали предоставить ответ? 14.01.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

МФК «Рево Технологии» (ООО)

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть