Я, К***ва Н. В7 хочу предупредить всех о недобросовестной практике МФО «Мокка» (ООО «Реве Факторинг»).
Суть проблемы:
02.10.2025 при оплате в «Детском мире» мне была предложена услуга «Мокка» с условиями «1,5 месяца, без переплаты» и «Переплата 0 ₽» (см. скриншот 1). Я согласилась именно на них.
Однако в договоре, который я подписала, оказались совершенно другие условия: при стоимости товара в 999 ₽ мне была навязана комиссия 1 596 ₽, а общая сумма к возврату составила 2 595 ₽ (см. скриншот 2). Это переплата в 159.6%.
Дальше — хуже:
1. Компания начала слать письма с требованием оплатить 999 ₽ до 02.12.2025, чтобы «избежать переплаты», но не разъяснила, что произойдет, если я заплачу меньше (см. скриншот 3).
2. После моего платежа 30.12.2025 на 2 265,97 ₽ (который, по моей логике, должен был закрыть долг) мне выставили новые платежи.
3. Уже 08.12.2025, через неделю после просрочки, долг передали коллекторам (ООО ПКО «КЭФ») без попыток урегулирования (см. скриншот 4).
Я считаю, что компания действует по схеме: заманивает ложным предложением → подменяет условия в договоре → применяет агрессивное взыскание. Кроме того, компания занимается накруткой отзывов, предлагая кешбэк за положительные оценки (см. скриншот 5).
Плюс ко всему они покупают отзывы пользователей за кешбеки, о чем информируют по почте. скриншот так же прилагаю.
Мой совет: если вам предлагают «Мокка», внимательно читайте ВЕСЬ договор, ищите скрытые комиссии. Им нельзя доверять.
*Все приложенные документы — подлинные.*
Комментарии