user-994318758473
Архангельск
Оценка:
1
Не зачтено
Оплатила долг досрочно, спросила в поддержке- когда он будет списан полностью, надо ли писать отдельно заявление? Ответили , что нет, просто введите сумму на дату платежа и все - долг будет погашен. В итоге в личном кабинете вообще неразбериха, написано, что внесена 89 тысяч из 93, т е я должна всего 4? На положительном балансе 10 тысяч рублей, но платеж , который платится раз в 2 недели так и не прошел! Операторы в чате внести ясность не могут , бредят что-то что надо звонить по телефону расчета задолженностей. А вы тогда какую ясность вносите? Сплошной хаос, а не МФО.
Администратор народного рейтинга
13.01.2026 15:02
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
МигКредит
13.01.2026 15:02
Добрый день! Мы проверили указанную Вами информацию и сообщаем, что ранее 04.01.2026 причина неисполнения досрочного погашения была сообщена Вам при обращении в наш чат. В связи с тем, что внесенной суммы не хватило для полного досрочного исполнения обязательств, по договору было проведено погашение планового платежа, установленного на 10.01.2025 в соответствии с графиком платежей.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Как от вас вывести на свою карту сумму, которая лежит на балансе и не пропадёт ли она? Ничего себе, за досрочно на 5 дней внесённую оплату и трижды отправленные чеки мне через 13 дней объявляют 8 дней просрочки, начисляют штрафы и пени и передают данные в БКИ. Только за то, что провела оплату по реквизитам вместо грабительской комиссии, а у нас нет терминалов альфа-банка и короны тоже. При том, что банки работали в каникулы, я заранее узнавала графики. И что у вас там с живыми операторами? Их один человек, что ли? Даже после праздников чудом дозваниваешься, но они ничего не знают, и у них технические неполадки. Только после пролонгации вдруг вам всё пришло. Привет вам от ваших коллекторов, надорвали здоровье за вовремя и честно исполненные условия договора.
user-169514135299, Добрый день. В соответствии с общими условиями договора займа, датой исполнения обязательств заемщика по договору займа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Компании. При оплате по реквизитам рекомендуем учитывать сроки обработки и зачисления платежа.
Хотели бы отметить, что компания «Элекснет» предоставляет возможность оплаты без комиссии не только в терминалах, но и на своем официальном сайте.
В случае образования переплаты после полного погашения задолженности по договору Вы всегда можете обратиться к нам через официальные каналы связи для оформления возврата излишне уплаченных средств.