Абсолютное безразличие

Держат заявки сутками. Не отвечают по телефону горячей линии никогда. В чате либо игнорируют, либо отмазиваются заскриптованными фразами типа "Проверка занимает до 4х часов" или "Ваша заявка отправлена на выплату".

Держат на статусе 98% вечно. После закрытия займа (если вообще удаётся его взять) пишут, что при следующем повысят лимит, но этого не происходит.

При подписании 4 документа оказываются одним и тем же.

Раздел вопросов и ответов составляла нейросеть, и он не несёт вообще пиинципиально никакой полезной информации, касательно этой конторы. Лишь поверхностные обобщённые тексты, которые можно отнести вообще к любой микрокредитной организации.

По несколько раз просят прикрепить одни и те же фотографии, хотя с первой попытки фотографии сделаны идеально. И это при том, что они не сообщают об это. Просят это сделать лишь тогда, когда я сам пишу в чат, чтобы узнать, какого чёрта творится с заявкой.